安康新闻网讯（通讯员 邓金波 韩青山）“有这样的一次性告知单，心里一下子就有底了，回去后，准备好资料和手续再来，这让我少跑了不少冤枉路。”汉阴县城关镇双星村周先生开了一家城固面皮店，去汉阴县政务服务中心办理相关证件，从办理营业执照到餐饮服务许可证，期间的办事过程很轻松顺利。
据了解，该中心从去年6月30日运行开始就推行一次性告知制度并实抓实改，每个窗口按统一要求、规范制式印发窗口服务告知单，并提供申请材料示范文本和样表供办事人“依葫芦画瓢”。 申请人办理相关业务时，工作人员应当一次性告知申请人所申办事项的依据、时限、程序、要件等基本信息；对于材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次性书面告知所需补正的全部材料，说明不予受理的理由。不能正确履行一次性告知制度或因不负责任产生不良后果，一经查实，严格按考核办法处理。
“一次性告知”进一步规范该县政务服务中心行政审批窗口咨询、受理行为，增强申报工作透明度，减少办事群众往返窗口次数，给群众一个明白，真正发挥政务中心便民服务的作用。
