今年以来，汉阴县公安局漩涡派出所积极探索便民利民措施，不断提高服务便民的能力和水平，拉近与辖区居民群众距离，树立基层公安机关良好形象。
一是由“封闭管理”向“阳光服务”转变。该所户籍窗口开展“微笑”上岗服务，要求做到警容严整，举止端庄，文明服务，对前来派出所办事的群众提出的问题必须耐心解答。同时，严格落实警务公开制度，公布各类户口、证件办理条件、程序、收费标准等，自觉接受群众及社会各界的监督。为避免群众“跑二趟”的现象，我所专门制作了流程操作指南，使户籍工作更加阳光、更加贴心，力求让每一位办事群众高兴而来满意而归，正真实现“作风大转变”、“服务上台阶”的目标。
二是由“室内办公”向“上门服务”转变。针对辖区大量孤寡老人存在没有户口问题，且年龄较大，行动不便，我所民警深入辖区为孤寡老人办理户口，并在辖区宣传户籍办理程序。
三是由“循规蹈矩”向“创新服务”转变。户籍窗口实行延时服务、预约服务、上门服务，确保居民群众随时到派出所，都能及时办理户口、证件等事宜；对行动不便的孤寡老人、残障人等特殊人群开展上门服务。7月份以来，已为群众提供延时服务50人次，共预约为群众开具各类证明材料18份、办理迁移户口事宜16余人，上门送证50余张。
漩涡派出所开展的便民利民服务，不仅拉近了警民之间的距离，和谐了警民关系，深受辖区群众的称赞；而且进一步规范了户口管理，确保了基础信息的完整、准确、鲜活。
