安康新闻网讯 (通讯员 王诗雨) 在汉阴县有这样一位女性，她以超常胆识和勇气干事创业，再苦再难不言放弃，巾帼不让须眉，如今她创办的陕西飞尔装饰有限责任公司，成为同行业的佼佼者。她就是家住汉阴县城关镇的刘康艳女士。
在探索中创业
2000年，刘康艳从学校高中毕业后，一直在家帮父母料理粮食加工厂相关事宜。当时正值汉阴城市开发高峰期，看着一幢幢高楼拔地而起，刘康艳陷入了深思，这么多房子要都卖出去还不得装修，而当时专业的装修公司寥寥可数，为了抢占这一商业先机，她做了精确的市场调研，联系了做建材的朋友做了相关的市场评估，去人才市场挖掘了专业的优秀大学生，期间还参加了中央广播电视大学函授班汉阴分校学习，以增强自己的知识储备。一切准备就绪，创业资金却成了最大的拦路虎。
刘康艳把这一想法告知了家人、朋友，没想到却遭到了强烈的反对，在她的耐心说服下，最终得到了父母、哥嫂的支持，年迈的父母甚至把房子都拿去银行做了贷款抵押，得到家人支持的刘康艳干劲十足，不久，陕西飞尔装饰有限责任公司于2010年应运而生，注册资金300万元，成为当时少有的几家专业版装修公司中的佼佼者。
在困境中成长
刘康艳注册成立的陕西飞尔装饰有限公司，凭着一手过硬的室内装修技术、坦率诚实的性格和吃苦耐劳的精神，公司的知名度越来越高，很多人慕名前来。自成立以来业务发展迅速，装修过多个宾馆酒店，娱乐场所，KTV，酒楼，小区规划，政府工程，年均营业额达500万元。
为了让顾客满意，她总是不厌其烦地反复设计，对顾客不理解的地方，仔细解释说明，直到顾客满意为止。为了装修出高质量，她还亲自向装修工人传授装修技术，多次到市场选购最适宜的材料，她始终认为，只有质量有保证了，装修设计才能让顾客更放心。
在这个竞争激烈的社会，很多人贪图便宜，让专业的装修公司包括刘康艳经营的陕西飞尔装饰有限公司一度市场份额严重缩水。企业运营面临巨大危机，也让她一度迷茫。该何去何从呢？是放弃公司回家相夫教子？是另找项目杀出一条生路？家人、朋友的半辈子积蓄，用父母的房子在银行抵押的几百万贷款该怎么还？这一切都逼着她只能前进、无路后退。
在创业中自强
2011年，刘康艳实地走访多地进行市场调研，最终公司制定了以商务型连锁酒店投资、经营为主体的发展战略目标。同年5月，刘康艳凭着自己的一颗诚心和一股闯劲，在政府及家人的大力支持下，承包了汉阴县汉阴宾馆，并且担任总经理职位。现如今宾馆共有员工50余名，有效地解决了部分下岗失业人员的就业问题。
2013年底，刘康艳将旗下所有产业整合为飞尔实业有限责任公司，成功成为一家从事装饰装修，宾馆酒店经营管理及项目投资，餐饮业于一体的公司。公司摒弃了传统酒店的雷同，提出倡导个性、品位、完美的服务理念，在沿用先进经营模式的基础上，以强大的服务团队和科学的管理系统来支持服务标准的统一性，做到品牌形象统一，服务模式统一、管理系统统一，培训及服务标准统一和企业文化统一。公司发展了客户满意与依恋为导向的营销模式，委托某会员俱乐部为客户交互平台，从充分利用客情信息入手，准确界定酒店的市场定位，打造酒店的经营特色；通过热忱的服务与有效的营运管理，用心为宾客营造一个“洗个好澡！睡个好觉！上个好网！”的三好环境。经过三年的快速发展，目前已经在安康汉阴、石泉、紫阳等地迅速发展了自己的业务关系。
现在，她创办的飞尔公司和承包的汉阴宾馆在她和同事们的一致努力下生意越来越红火，企业的服务也得到了社会各界的好评及认可。每当谈及创业的艰难，她总是笑着表示，在创业中不管遇到怎样的艰难，只要咬紧牙关、坚定信心，机遇就会眷顾，阳光总在风雨后，一切努力终会得到回报。
