通讯员 贺珍珍 徐欢 粟音
为进一步提高公证法律服务水平，更好地为社会提供法律服务让人性化公证暖人心，汉阴县司法局公证处以公证体制改革为契机，努力创新公证服务举措，为老、弱、病、残、孕等特殊困难群体提供上门办证服务切实做到为人民群众排忧解难。
近日，郭某的女儿因病去世，生前在西安购买了一套商品房，根据《民法典》相关规定，郭某和妻子胡某是女儿的第一顺序继承人之一。但他想放弃继承房产份额，因此需要签署放弃继承权声明书，由于郭某已70多岁，行动不方便，希望公证人员能够上门办理公证。考虑到老人年事已高、行动不便的特殊情况，县司法局公证处立即启动公证“绿色通道”，对郭某、胡某家属提供的材料进行全面细致的审查后，上门为老人办理业务。
公证员首先向郭某、胡某告知了法定继承的权利和义务、放弃继承权的法律后果和意义，在充分倾听和了解老人意愿及生活来源情况的前提下，为其办理了放弃继承权声明公证。仅仅三天时间，工作人员就把公证书办理好送到郭诗宴手中，郭某连连表示感谢，夸赞公证处的便民服务贴心周到。
近年来，公证处始终把群众需求放在首位，大厅各窗口积极践行为群众办实事的宗旨，公证窗口工作人员带着“真心”、怀着“深情”提供服务，耐心倾听群众需求，为群众排忧解难，真正让群众享受到公证的温度，切实拉近群众和公证员的距离。
据了解，近三年来，汉阴县司法局公证处累计受理办结各类公证事项1400余件，接待解答群众来电、来人咨询事项720余人次，办结公证法律援助事项62件，减免公证费1.5万余元，受到群众普遍一致好评。
