安康新网讯 （通讯员 辜大勇）在“三严三实”专题教育活动浪潮引领下，汉阴县政务服务中心（以下简称“中心”）在党员干部中积极开展以“磨砺优秀思想品质，打造优良业务素质，提供优质高效服务，创服务对象满意单位”为主要内容的“三优一满意”党建主题活动，引导教育党员干部严于修身、用权、律己，务实谋事、创业、做人，确保政务服务提质量，上水平，群众得实惠。
抓学习，磨砺优秀思想品质。在巩固党的群众路线教育活动成果基础上，深化“三严三实”重要专题内容学习，坚持“三会一课”制度，每季度召开一次支部大会、支委会、党小组会，组织开展一次党课，内容涵盖从严治党、依法治国、作风建设等；坚持以人为本,每月双周一组织全体窗口单位干部集中学习政治理论、党的路线方针政策，与业务相关的法律法规、科学文化知识等，用科学的理论武装头脑，指导工作实践，引导党员干部树立正确的价值观、权力观、事业观。
拓载体，打造优良业务素质。把好窗口工作人员“素质关”，着力把“作风好、能力强、业务精、会电脑”的党员干部充实到窗口岗位上工作；开办“机关大讲堂”活动，坚持机关干部“每周一讲”，进驻窗口单位干部每两周举行一次业务技能知识交流讲座，增强全体中心党员干部的语言表达和自身业务能力；开办中心图书室，鼓励全体干部积极拓展知识面，培养健康高尚生活情操；深化“普通话全员普及”活动，动员中心全体干部参与“中心之声”栏目采编和演播，让每一位干部具备“登台能讲、提笔能写，遇事会办”的能力素质，适应新形势下政务服务的各种需要。
创机制，提供优质高效服务。一是通过“道德讲堂”、“巾帼文明岗及建功标兵”争创和季度“红旗窗口”、“服务标兵”评选活动，以榜样的力量教育引导全体党员干部崇德向善、敬业奉献。二是清权确权，落实便民服务制度，全县352项审批及服务事项，58项行政事业性收费，四大类195项公共资源交易项目悉数入单。严格落实首问负责制、限时办结制、过错责任追究制，杜绝工作人员推诿扯皮现象，解决基层和群众办事难的问题。三是推行党员干部带头亮流程，亮身份，亮职责，亮承诺的“四亮”和五个“绝不”服务方式，全面接受社会监督，确保党员干部依法依规办事，群众享受到“高效、规范、便捷、优质”的服务。
强监督，定期进行满意度评价。每季度邀请公民代表、“两代表一委员”到中心视察指导，自我加压，积极改进服务质量；坚持政务信息公开，认真履行行政审批、公共资源交易在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等相关信息公开责任，做到应该公开的全部公开；积极开展以服务对象测评、窗口互评、中心测评三位一体的群众满意度评议体系，确保干部作风进一步改进，服务态度进一步优化，行政效能进一步提高。
