安康新网讯 (通讯员 杨富琨)惠民政策出台,兑现落实不了;群众上门办事,来回奔波踢皮球;干部下村帮扶,开着车子转圈圈……这短短的“最后一公里”,成了阻隔干群关系的一面墙。
如何打通联系服务群众“最后一公里”?今年,岚皋县借助党的群众路线教育实践活动,进行了深入思考和探索。实施的三级便民服务体系、包组联户服务方式、美丽农家服务平台,破解了服务群众“隔层墙”的现象。
建立县镇村三级便民服务体系。在县政务服务中心,进驻单位工作人员热情周到,紧张有序地为群众提供政策咨询、证件办理、档案交接等“一揽子”服务。镇便民服务中心和村便民服务室,实行群众动嘴干部跑腿,能办理的直接给群众办理,不能直接办理的给群众代办。
目前,全县共建立县直部门便民服务窗口40个、镇便民服务中心15个、村或社区便民服务室194个。服务的“触角”,悄然伸向群众家门口、田地边,群众办事“跑趟趟”的场景越来越少,实现了便民服务无缝对接。
服务群众靠“窗口办事”远远不够。还要走到群众身边,握握手,感受他们冷暖,体验他们艰辛。去年以来,该县党员干部走出机关,来到农家,一家一户摸情况,建民情台账、民生台账和帮扶台账,帮助群众解难题,办理急需解决的事项,“成绩单”令人骄傲。
数据表明,全县29名县级领导、559名科级领导、1579名干部、532名村或社区工作人员,均划定了各自包抓对象和服务片区,累计发放便民服务连心卡5万余张,回收意见反馈卡2万余张。
美丽农家,搭建了基层党组织服务群众的桥梁。该县将连户路建设作为美丽农家建设的重要载体之一。全县修建连户路458公里,惠及1.08万户4.6万人。纵横交错的水泥路,不仅是人们脚下的路,更是通往群众心中的民心路……“美丽农家,我的家”不是宣传语,更表达着广大农民群众建设美好家园的心愿。
今年以来,全县美丽农家建设逐步推进,特色产业鼓起了群众的钱袋子,干净整洁的环境让群众喜笑颜开,精神文明之花开遍岚河两岸。最引人注意的是,年年考核靠后的蔺河镇和平村变了。该县选派村党支部“第一副书记”到村任职,采取逐村会诊、分类施治、多方联动、验收销号等有力措施,实现了和平村晋位升级。
实招出实效。一系列务实举措看,让数千名党员干部纷纷走出机关,来到农家,踏进田间地头,帮助群众发展生产解决困难,书写着一份份让群众点“赞”的民情答卷。