安康新网讯(通讯员 龚德林 杨富琨)近日,岚皋县城关镇老城社区每位老人手中,都有一张 “连心卡”。只要老人有需要,拨打上面的联系电话,就能享受上门服务。
家住神田路的退休干部王大妈,子女在外工作,生活十分不便。拿到社区发放的“连心卡”后,王大妈一遇到自己解决不了的困难,就拨打结对联系人丁官平的电话,第一时间寻求帮助。“小到请他们帮我联系换煤气,大到帮我联系医生看病。”王大妈说,这样一张小小的卡片,给他的生活带来很多便利。
老城社区支部书记马俊良告诉笔者,为进一步加强和谐社区建设,创新服务辖区居民措施,社区精心设计了“连心卡”,向居民提供温馨服务。卡片上,不仅有社区负责人的姓名、工作地点、联系方式,还有老人日常生活中需要注意的事项。老人遇到困难,只要拨通上面的电话,社区干部就会在第一时间赶来处理。
据了解,这样的卡片不仅社区有,全县188个农村群众手中,也有这样的“便民服务卡”。卡片信息根据各镇情况不一样,包括便民服务、治安防范、举报投诉等各个方面。