安康新闻网讯（通讯员 唐精兵）近日，岚皋县城关镇六口村发生一起泥石流，导致一栋三间两层的房屋被冲毁，房主张某某及妻子史某某失联。中国人寿安康分公司得知后，经多方联络和寻找，终于与遇难客户家属们取得了联系，主动上门兑现了赔款。家属们激动地说：“谢谢你们第一时间送来理赔款。”
事故发生后，中国人寿安康分公司第一时间成立理赔服务应急工作组开展理赔。据遇难夫妻的儿女说，他们父亲今年54岁，母亲51岁，被冲毁的楼房里，原本住着四世同堂，但灾害发生时，里面只有父母二人。中国人寿安康分公司得知消息后，工作人员白天赴现场查勘、晚上连夜排查保险资料，甄别客户信息，确认遇难客户张某某4月8日曾购买100元的国寿吉祥卡D，保险金额16000元。经开通绿色通道，中国人寿安康市、县保险理赔工作组主动上门召开保险理赔会，兑现了赔款，履行了中国人寿的保险责任。
