通讯员 陈延安 唐小娟
3月2日，太阳刚露出头，今年47岁的岚皋县蔺河镇草垭村第五网格员刘志云，骑上摩托车，准备给村里行动不便的朱召明等人送去米面油等生活物资。
刘志云本来是草垭村“321”基层治理网格员，主要负责周边28户农户矛盾纠纷调解、防诈骗宣传等工作。然而，她在工作中发现，基层治理涉及到政治、经济、社会、民生各个方面，需统筹兼顾，综合施治。
“防返贫监测、生态环保网格员也在开展工作，前一拨刚走，后一拨又来，这不便于统筹考量解决问题，也不利于提高工作效率。”草垭村党支部书记胡发领说。
这是镇上着重思考的问题。镇党委书记易昕表示，自己经过反复思考、征求意见，提议在全镇实施防返贫监测、生态环保、“321”基层治理三类网格员工作合一，通过科学统筹人员、职责、信息，推动镇域建设中经济、民生、生态环保、社会稳定等工作一体化、高效化运行。
2021年9月底，“三网合一”正式在蔺河镇运行。各网格员通过在镇接受集中培训和本村三类网格员互为帮带老师下开展起工作。“各网格员服务区域按照就近原则进行了重新划分，统一印制了工作证。”易昕介绍。
“三网合一”责任落实和业务传递到位后，蔺河镇明确提出“三步工作法”，分别为监测、研判、帮联。各网格员对巡村入户发现的群众困难和社会稳定、生态环保等问题，及时记录、拍照、拍摄、纠正、帮扶、反馈，对紧急事情实行边帮扶解决边反馈。
镇、村同步反应。镇建起网格信息化中心，从镇乡村振兴、民政、环保、综治等站所各抽调1名业务骨干集中办公，接受群众和网格员、村组干部对困难诉求和走访信息的反馈。镇网格化信息中心作出初步研判，拿出意见建议，“派单”主分管领导、站所室负责人、工作人员、村组干部，按照工作权限和事情轻重缓急进行帮扶和解决。
重新划定网格员服务区域后，刘志云的服务区域没变，还是村里第五网格员，负责四组那28户，她与原来包她这片的防返贫监测网格员和生态环保网格员互为老师，互相学习了三方面知识，开始了职能叠加后的工作。
2022年1月，疫情防控形势严峻，刘志云奔走在疫情防控摸排第一线，及时上报返乡人员动态信息。村民胡富国本来准备年前为儿子举办婚礼，在刘志云的劝说下延期到过年后;有些村民扔垃圾缺“最后一米”，她就宣讲新风尚，带头收拾掉在垃圾箱周边的垃圾;村民朱召明患高血压晕倒了，她立即联系车辆送他到医院，因送医及时，朱召明挺过了这一关。
据统计，5个多月来，全镇“三网合一”网格员共反馈监测信息2261条，经过研判、派单，成功化解矛盾纠纷35起，代办服务80余件，落实返乡人员疫情防控措施734名，解决群众生产生活困难200余件。
“我们就是要通过‘三网合一’促进生态环境美、社会和谐美、产业增收美的美丽乡村建设，推动镇域高质量发展、人民群众高品质生活!”易昕表示。
