本网讯（通讯员 徐健 曹雅欣）近日，家住岚皋县孟石岭镇草坪村的周先生来到县政务大厅不动产登记窗口，咨询办理不动产转移登记的相关程序，在听到工作人员的解答后却面露难色。原来是周先生父亲名下的一处房产需要办理转移登记，但由于老人已是耄耋之年，加之行动不便，不能亲自前往窗口办理业务。
了解到这一特殊情况后，岚皋县自然资源局决定开通“绿色通道”，并安排专人提供上门服务，尽力为群众创造便捷的办事环境。工作人员将相关表单资料准备齐全后便立即驱车20多公里来到周先生父亲家中。在服务过程中，工作人员首先为周先生一家详细讲解了转移登记的相关办理流程，耐心与老人交流，询问其真实意愿，悉心指导并协助老人在不动产登记申请书及相关材料上完成个人信息填报、签字拍照等相关登记程序。最终老人足不出户便完成了全部转移登记的申请手续。
该局将继续践行“三个年”活动要求，落实“勤快严实精细廉”的工作作风，秉持“服务跟着群众走”的工作理念，把解决群众的“急难愁盼”问题作为工作的出发点和落脚点，真正畅通服务群众的“最后一公里”。
