安康新网讯（通讯员 杨富琨 张 蓓）近日，针对“3•15”国际消费者权益日的到来，岚皋县围绕“新消法 新权益 新责任”主题，从宣传法规、举办活动、维权服务等细微之处入手，组织消费者协会开展专项维权活动，维护广大消费者合法权益，营造安全放心的消费环境。
该县以新《消法》为重点，通过设立咨询台、编发宣传资料、开展普法培训等方式，借助电视台、流动宣传车、小河口广场LED屏幕等平台，密集宣传《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》等法律法规，切实提高消费者的维权意识和能力。并在县城小河口广场，由工商部门牵头，会同卫生、药监、质监等职能部门，举办2014年“3•15国际消费者权益日”纪念宣传活动，集中进行现场投诉受理、消费咨询服务、消费知识宣传、识假辨假知识讲解、打假治劣成果展示、名优产品展示、诚信企业宣传。同时，该县开展了消费维权服务活动，围绕群众反映强烈的消费问题，加强对电器、农资、建材、成品油等相关领域的监督检查力度，严厉打击假冒伪劣商品、欺诈消费者、侵犯消费者权益的霸王条款等违法行为。此外，该县积极做好受理和处理“3.15”活动期间消费者申诉举报工作，借助12315申诉举报中心及消费投诉站，及时解决消费纠纷化解消费矛盾，引导消费者提高维权意识和自我保护能力。
2013年以来，该县在原有108个消费投诉站和消费者联络站的基础上，新创建、规范和完善12315联络站10个，受理各类消费投诉12件，挽回消费者经济损失5.5 万元，调解率达100%，有力净化了消费市场环境。
