安康新闻网讯（通讯员 李家禄 胡倩玉） 近年来，宁陕县委组织部围绕贯彻落实《信访条例》，采取四项措施做好组织系统接访处访工作，取得了较好成效。
加强领导，夯实责任任务。始终把做好组工信访作为组织工作的重中之重，成立信访工作领导小组，做好对组织系统信访工作的督导和协调，并定期研究分析信访事项重难点案件，解决具体问题，对症下药，指导搞好组织系统信访工作。坚持把信访工作纳入年度组织工作规划、督查、考核和年度各级领导班子和领导干部述职述责内容，全面落实党委各级党组织一把手抓组工信访的责任任务。
完善机制，规范工作程序。把制度建设作为规范信访工作的关键措施来抓，健全完善了首问负责制度、三走访制度、限时办结和部领导批信办信等六项工作制度。坚持部长下访、约访制度，常委部长带头到信访局值班接访，部领导结合脱贫攻坚工作，经常到全县镇村调研信访工作，及时召开专题会议研究解决重点信访案件及工作中的难点问题，主动协调相关部门为基层解决信访难点，化解社会矛盾。同时该部还提出“三走访制度”，就是县委组织部要求部领导对全县重点组织人事信访事项的重点人员定期走访、包村干部要经常走访、村干部要天天走访的工作特色，三走访制度是让党员干部充分走进群众生活，想群众之所想，急群众之所急，让群众从内心深处对党员干部感到满意。
突出重点，提高工作实效。针对组织系统信访工作重点，逐一采取措施，提高办理信访事项的速度和效果。注重办理集体和重复来信来访等疑难信访案件，深入研究症结所在，有针对性地解决问题，确保来访人员满意率达99％，息诉罢访。该部还注重办理反映党员干部问题的来信来访，对群众反映的党员干部队伍建设的敏感问题，坚持快查快办，对调查结果的认定，一律提交部长办公会议讨论决定。注重办理反映发展党员问题的来信来访，实行分类处理的办法，迅速调查处理，并向信访人反馈处理结果，今年以来共办理办结信访案件14件，未发生集体上访和到省进京上访案件。
多措并举，构筑预警机制。针对新时代组织系统信访工作出现的新情况、新特点，采取有效措施，着力构筑信访工作预警机制。通过设立12380举报电话、征求意见箱、下基层调研等形式，疏通组织系统信访渠道。围绕热点、难点问题，组织专门力量定期排查，有针对性地开展工作。根据各阶段的工作重点认真分析和预测可能引发信访的苗头性问题，及时制定切实有效的处理措施，变被动为主动，做到早预防、早处理，使一些极容易引发信访案件的苗头性问题得到及时解决。
