本网讯（通讯员 孙大盼）2月24日22时许，宁陕县公安局接群众报警称“江口回族镇竹山村有一老人躺在路边神志不清，疑似走失，请求处理。”接警后，民警迅速赶往现场询问情况，发现老人言语不清，加上夜晚寒冷，老人躺在路边比较危险，为确保安全民警随即将老人带回派出所做进一步调查处理。
在派出所，民警为老人送上热水，陪着老人聊天，缓解老人焦虑和抵触情绪，老人言语不清，交流起来比较困难，民警用警务通识别确定老人信息为陈某某，系汉中市佛坪县陈家坝人，几经周折民警终于联系到了陈某某的家属。由于家属没有来过江口镇，民警充当起了家属接老人回家的“导航仪”，路途遥远，道路结冰，民警再三叮嘱家属注意安全。通过长达3个半小时的等候，老人迎来了亲人，看到女儿，老人乐得像个孩子。
经了解，老人曾患有精神疾病，时而清醒时而疯癫，于2月23日随亲戚焦某某到江口镇辖区走亲戚散心，由于焦某某外出谈生意，家人没有严格看管导致老人走失迷路。看到走失的老父亲，老人女儿感动不已，对民警热心服务和耐心等候表示衷心感谢，对宁陕公安工作作风连连称赞。
