本网讯（通讯员 龚莎）平凡之中见真情，细微之处暖民心。近日，宁陕县公安局不断强化民警党性修养，积极回应人民群众期盼，用实际行动解民困，诠释立警为公、执法为民的箴言。
2022年3月10日晚10时许，宁陕县公安局接群众报警电话称“自己无法打开家中门锁，现在被关在门外，请求民警帮助。”
接警后，民警立即到达现场，经了解老人姓王，今年70岁，三个女儿均已出嫁，常年不在身边，目前家中只有老人一个人居住。老人傍晚出门遛弯后，又和附近的老太太聊天一直到晚上9时，回家发现门锁打不开，让邻居帮忙也无法打开，便报警求助。
民警了解后，当即检查门锁情况，发现是门锁老化、锁芯松动导致打不开门，门锁也无被撬的痕迹。随后，民警联系专业开锁人员帮老人开了门，并帮助老人更换了新的门锁，彻底解决老人“进门难”的问题。
后经老人再三确认家中无物品丢失后，民警这才放下心来，并留下联系方式，便于老人以后遇到困难可以及时求助。
今年以来，宁陕县公安局帮助群众找回走失老人儿童9人次，找回遗失物品7次，帮助醉酒汉8人次。在为民解忧的同时，也提高了公安机关服务管理水平。
