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宁陕:为瘫痪老人上门办证 谱写警民暖心故事
2022-11-30  来源:本站原创

本网讯(通讯员 曾佳)为切实解决辖区群众“急难愁盼”问题,宁陕县公安局皇冠派出所立足岗位实际,全心全意为人民群众排忧解难,将窗口服务延伸到特殊人群中。派出所户籍民警为辖区瘫痪老人上门办证、送证,用爱谱写暖心故事。zZQ安康新闻网

近日,皇冠派出所民警在日常开展入户宣传、走访过程中了解到,一名瘫痪的群众行动不便,无法前来办理身份证导致医保报销问题迟迟不能解决,皇冠派出所立即组织户籍民警准备拍摄和采集设备。来到群众吴某家中,户籍民警与家属合力将吴某搀扶到座位上,为其采集信息,并及时办理了临时身份证帮助其解决医保报销问题。同时为吴某家人宣传了户籍政策及身份证办理等业务,让其熟知户籍业务流程。11月28日,户籍民警将办好的身份证交给吴某家属,家属说道:“你们的服务太周到了,现在的警察是真的暖心。”zZQ安康新闻网

下一步,皇冠派出所将继续秉承以人民为中心的宗旨理念,做到“门好进、脸好看、事好办”,将服务窗口移到群众的“家门口”,切实提高辖区群众满意度。zZQ安康新闻网

(责编:殷婷)