本网讯(通讯员 唐红)为了实现好、维护好、发展好劳动者合法权益,今年以来,宁陕县人社局创新工作思路,统筹推进宣传引导、欠薪维权、隐患排查、信访维稳四个方面,有效维护了农民工合法权益,促进了社会和谐稳定,切实织密和谐稳定劳动关系“安全网”。
宣传引导全覆盖。积极引导企业根据生产经营实际与职工协商签订劳动合同,并及时备案,从源头上规范劳动合同签订、变更、解除等行为,确保劳动合同制度有序运行。大力开展《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《保障农民工工资支付条例》等法律法规宣传,通过微信公众号刊发、制作发放宣传资料等形式,对相关法律条款进行解读、以案说法,全方位多层次宣传劳动相关法律法规,增强用工企业守法意识和履行社会责任意识。
欠薪维权全天候。将农民工工资清欠工作列为当前头等大事来抓, 全面规范来访、来信、电话、网络等四位一体的举报受理流程,举报电话接听率和回复率一直保持在100%。对欠薪单位速查快办,注重效果。截至目前, 累计受理办理各类电话咨询、现场投诉25件,全部己处理完毕,回访投诉人满意率100%。
排查隐患全方位。按照“关口前移、预防在先”理念, 打造“线上+线下”的监察模式,该局细化责任分工,明确工作责任,指派专人具体负责智慧监察系统和“农民工工资支付监控预警平台”系统的信息监管、维护等工作,加强对建筑施工项目的动态监管。做到用数据做巡查、让数据找隐患、不断提升监管质效,及时化解各种苗头性、倾向性问题,将争议苗头和事件隐患化解在基层,消除在萌芽状态,使矛盾纠纷调处工作由事后处理转向事前化解、被动调处转向主动预防。
信访维稳全过程。调查核实各类信访热线、舆情留言,积极处理上级部门转办的案件,认真做好登记工作,对投诉人员耐心解释政策,对信访案件及时调查取证,对办结案件积极跟踪回访,确保来访人员的诉求得到彻底解决。截至目前,累计受理12345政务服务热线工单13 件,已办结13件;全国根治欠薪线索反映平台累计受理5 件,已办结 5 件。