通讯员 陈海侠
今年以来，宁陕县卫健和医保局聚焦群众看病就医痛点难点问题，攥紧拳头，精准发力，保持攻坚态势扎实推进医疗领域腐败和作风问题集中整治，以群众关心的问题为突破口，办好卫生健康民生实事，让群众享受暖心、贴心、放心的医疗服务。
延时服务，疫苗接种更暖心
“以前儿童疫苗接种时间是每周一至周五，周末不接种。孩子放学他们下班，很难按时接种疫苗，没想到现在城关分院接种门诊延长服务时间，家长和孩子都不用再请假了。”11月23日，恰逢周末，在城关分院预防接种门诊的家长们说起此事纷纷点赞。
今年以来，县卫健和医保系统党员干部自觉践行初心使命，集中整治群众反映突出问题，积极回应群众“槽点”，最高效落实群众需求，迅速将接种时间延长至周六上午8点至12点，如有需要周五晚上可延长至8点，得到了服务群众的广泛好评。
“高效、快捷、人性化！平日里等孩子放学过来，接种门诊都关门了，想要按时接种疫苗就需要专门请假，现在服务延长，对我们这些有孩子上学的家庭就方便多了。”刘女士周六一早就带着上二年级的女儿匆匆赶来，经过测温、登记、核对信息，顺利完成了流感疫苗的接种。此时，城关分院预防接种门诊里的医护人员正引导居民填写健康筛查表和知情告知书，有序进行流感、水痘、肺炎等冬季常见传染病疫苗接种。与此同时，工作人员还通过播放宣传视频，发放流感宣传折页等方式进行预防冬春季常见传染病的基本常识宣传。今年以来，延长疫苗接种时间，错峰为辖区居民或儿童、学生接种疫苗1400余人次，切实筑牢群体免疫安全屏障。
专车接送，免费接诊更贴心
解决群众身边的急难愁盼问题，就要走进基层，走近群众，面对面交心谈心，才能“把准脉”，开出“药方子”。
县中医医院实施了整体搬迁工作，因新院区距城区3公里，路程较远乘车困难，对看病就医造成了不便，群众颇有怨言。该系统党员干部深入了解社情民意，梳理群众反映强烈、亟待解决的问题。通过统筹协调，安排接诊车每天上午8点至12点，在迎宾十字与新院区之间运行，为就诊患者提供了免费车辆接送服务，实现看病就医往返“一条龙服务”。
“包接包送，下车了还有人搀扶我去挂号看病，护士也很热心，我是专门来找康大夫给我开药的，服务真周到！”89岁高龄老人黄芝玲取完中药后点赞道。
“我们把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一选择、把群众满意作为第一标准。”县中医医院院长杨俊表示，“要真正把县中医医院办成宁陕人家门口的中医医院，把群众呼声变为掌声。”
能力提升，家门口就医更放心
不久前，筒车湾镇龙王坪村村民廖可志经历了一次“死里逃生”。
他因胸口疼痛到筒车湾分院就诊，值班医生第一时间为其做心电图并同步上传至县医共体总院心电诊断中心。不到2分钟，“急性下壁ST抬高性心肌梗死”的诊断结果传来。
筒车湾分院立即联系医共体总院启动远程急救，在转运途中提前做好心梗溶栓准备，患者送达总院后，进行了心梗溶栓治疗并协调安康市中心医院专家紧急向医共体总院奔赴，为其做了右冠支架植入术，病情进一步得到缓解，廖可志转危为安，目前恢复良好。
廖可志的幸运，源自宁陕县紧密型县域医共体——“县医院为总院、乡镇卫生院为分院、村卫生室为基础”的三级联动县域医疗服务体系的建设。
宁陕县成立由县医院牵头、11家镇卫生院、3个卫生所和51个村卫生室参与的紧密型县域医共体，建成药学服务、健康管理、远程诊疗、资源调度四大平台和集中审方、药品配供等11个数智化应用中心，在医疗资源下沉、疑难杂症诊疗、药品供应保障、双向转诊、优化公共卫生服务等方面加速上下贯通，6个镇分院达到国家优质服务基层行创建标准，基层首诊分诊同质化水平得到提升。同时，采取“驻点坐诊”“每周预诊”“按月巡诊”等方式，总院选派2名科室主任到分院任执行院长、20名主治医师常年驻点坐诊、11名副主任以上医师每周到分院定期坐诊，让基层群众就近就便享受县级水平的医疗服务，破解群众看病难之“痛”。
