本网讯（通讯员 王密）近年来，平利县兴隆镇坚持人民至上理念，把群众的事作为最大的事，积极探索创新推行党委书记聚“焦”社情民意工作制度，以上率下，促进党员干部更好联系服务群众，直面矛盾诉求，解决实在难题。
建章立制管长远。成立工作专班，制定《聚“焦”社情民意工作制度》，镇党委书记每周二全天在村开展走访、接访、约访工作，每季度完成全镇10村1社区全覆盖，切实让群众少跑路、不跑路，家门口就能解决操心事、烦心事、揪心事。
常态落实重实效。 以动态监测“三类”户为重点，入户访“焦点”，通过强化帮扶措施消除风险，守牢防返贫底线。推行村级“接访日”制度，坐班迎“焦点”，当面倾听诉求、释疑答惑。针对排查出的矛盾隐患、民生诉求，预约请“焦点”，与群众面对面交谈、心连心沟通。每季度邀请“两代一委”、联系在外创业成功人士，多元征“焦点”，广泛征求意见，共商发展大计。
解决问题得好评。建立群众“意见建议”、“投诉举报”、“利益诉求”三本民情账，遵循“件件都要办、件件有结果”的要求，做到疑惑当面解释、诉求当即办理、矛盾当场解决。并认真落实“一事一反馈、一事一公开、一事一问效”，办理结果向当事人反馈，适宜公开事项进行公开公示，成效不明显或存在群众投诉的给予问效。
截至目前，全镇“三类”户新增帮扶措施36项，为群众解释政策疑惑21项、办理群众诉求11条、解决邻里矛盾5件，切实让全镇群众切身感受到了聚“焦”社情民意机制运行带来的新变化。
