安康新闻网讯（通讯员 许兵）8月14日，石泉县政务服务中心正式对外运行，全县26个部门的259项行政审批、非行政许可和公共服务项目，全部进驻县政务服务中心，实行现场集中一站式办理，让群众办事更加方便快捷。
据了解，石泉县政务服务中心建筑面积3000平方米，是集咨询服务、行政审批、民意调查为一体的公共服务平台。所有进驻政务服务中心的项目按照“一个窗口对外”的原则，实行大厅前台受理、部门后台审批、中心过程管理，项目咨询、申请、受理、审批、收费、制证、取件等环节均在政务中心现场办理，原单位不得受理或办理，不得干预政务服务中心集中受理办理的事项。各进驻部门一律使用 “行政审批专用章”，部门行政公章不得用于行政审批办理，服务办理实行“一名领导分管、一个窗口对外、一条龙审批、一枚公章办结”的运作模式。
凡进驻政务服务中心办理的行政事项，该县要求各进驻部门要优化审批流程，简化审批环节，缩短办事时间，并严格在承诺时间内办结。该县还建立了首问负责、一次告知、服务承诺、限进办结、责任追究等规章制度，从审批服务流程到工作人员的行为规范，从办件运行到收费管理都做了严格的规定，同时对各部门入驻过程、入驻事项、服务办理情况进行全程监督检查，切实以健全的管理制度保证审批规范有序，确保“服务对象零距离、服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错，服务行为零投诉”。
