安康新闻网讯 (通讯员 周歌 苏伟) “陈警官,这是我按照你们要求带的资料……”1月25日上午,在安康市石泉县阳光政务服务大厅公安便民服务窗口,前来办理车管业务的吴女士,一边向车管所民警提供资料,一边对公安民警耐心细致解答咨询表示感谢。
吴女士家住石泉县后柳镇中坝作坊,2018年5月份,她成为了石泉县公安局交警大队车管所创建的“微车管群”的“微友”。日前,准备购置踏板摩托车的她,饶有兴致地在群里咨询办理摩托车驾照、行驶证等相关手续,车管所民警十分热情并很周到的进行了解答,这也避免邹女士跑冤枉路。
为了更好地服务群众,切实打造优质高效、阳光透明的政务服务窗口,为“国优公安”塑造亮丽文明窗口,该车管所肯于自我加压、主动作为,2018年年初,他们与时俱进创建了多个“微车管警务群”,既坚持常态化向群众灌输各类车管业务知识,也及时向群众解答各类咨询,进一步拓宽了为民服务“快车道”。
据石泉县公安局交警大队车管所所长介绍,去年以来,他们不仅借助“微服务群”及时发布车管信息360余条,同时,为群众及时解答各类咨询求助达1800余人时。“在当前的信息化时代,我们当应与时俱进为群众提供更为周到、便捷的服务”,钟泽刚如此说到。