通讯员 刘庆勇
“各位父老乡亲，黎民百姓，本县初到贵地上任，暂不清当地的风俗民情，今日本县要出巡体察民情，师爷一切准备停当？”
“一切准备停当，今日的轿夫是身强力壮，衙役捕快虎背熊腰，请老爷上轿。”
12月7日，周六，晚7时，在石泉县明清古街景区里，成群结队的游客有序的在县衙外观看“县太爷”出巡体察民情的时空穿越情景剧。活动现场，穿着醒目“反光背心”的警察正在维护秩序，让来石游客感到安全、放心。他们有个响亮的称谓——石泉“旅游警察”。
建立专业化队伍 构建全域旅游警务
近年来，石泉县坚持宜居、宜业、宜游的“三宜”石泉战略定位，依托得天独厚的自然资源禀赋和厚重的历史文化沉淀，坚持把全域旅游作为富民强县的战略性支柱产业，着力打造“秦巴水乡·石泉十美”旅游品牌，先后建成燕翔洞、中坝峡谷、汉江古城、鬼谷岭4个AAAA景区，子午银滩、中坝作坊小镇2个AAA景区和4个省级旅游名镇、7个省级旅游示范村。
如今的石泉，从“养在深闺人未识”到“天下谁人不识君”， 旅游产业已成为驱动石泉全县经济社会追赶超越的重要引擎。
全域旅游格局的日趋壮大和游客的几何递增为旅游治安带来了新的挑战，传统警务模式已不能对接新的形势需要。为此，按照县委县政府要求, 石泉县公安局在治安大队设立旅游警察大队，依托各派出所成立旅游警察中队，争取县政府增配警力80余名，在各大景区建立警务室，分别派驻2名民警，负责指导景区安保和服务。
同时，该局还从打造过硬旅游警务队伍入手，定期对景区岗位民警进行安全隐患排查管控、警察礼仪服务、群众工作能力等方面的专业培训，全面提升旅游警务水平。
“数据多跑路，游客少跑腿”服务游客“不缺位”
“十一”长假第一天，石泉县云雾山鬼谷岭景区入园人数超过1万人。交通流量、停车位、游客人数……石泉县公安局依托视频监控系统、道路区间测速系统、景区入口安检系统、实名旅住和购票系统等现代科技手段，全方位监测管控旅游点、线、面的人、车、物动态，这些数据让旅游警察心中有“数”。
“您好，前面500米左转，ZHQ宾馆还有五个房间”。石泉饶峰旅游警察刘杰通过旅馆业系统掌握的全县各宾馆入住的实时数据，快速帮来石旅游的西安游客找到了宾馆。
石泉县公安局与县旅游管理部门对接，通过对网络订票数据、景点出入计数、景区宾馆、民宿客住数综合分析，结合景区视频监控和警用无人机巡视画面信息适时作出“红、黄、绿”三色动态预警，通过警用350兆移动通信系统，统一调度公安、应急、景区等安保力量做好相应对策，确保安全不出事。为切实解决交通拥堵、停车难的问题，该局将各景区20个停车场3000余个泊车位数据推送至交通提示电子屏和移动端，为车辆通行和停泊提供精确指导。还通过微博、微信、贴吧及时发布全县实时路况信息，指导游客合理调整旅游路线。
此外，该局建立警力动态保障机制，每逢节假日旅游高峰期，该局都从局机关抽调足量警力下派到各景区协同派出所参与全天候安保执勤，维护好交通、治安、人流、物流秩序，切实保障每位游客在石泉之旅感受到真切的安全感、幸福感、获得感。
今年8月5日，来石泉旅游的西安游客高先生向该局城关派出所报警求助，声称自己不慎将随身背包遗失，包内有贵重物品，请求民警帮助寻找。接到求助信息后，韦伟和同事全力帮高先生找到背包，而当时高先生已经在返回西安的路途中，为避免其路途往返折腾，随后韦伟通过快递的方式将背包邮寄给高先生。
8月7日，石泉县公安局城关派出所民警韦伟收到了一份特殊的“七夕”礼物----由快递公司寄来的，一面写着“为民排忧解难 人民的好警察”锦旗。
该局旅游警察大队成立以来，共完成旅游文化安保任务1100余场次，实现旅游安保“零差错”目标，查处涉旅案件22起，妥善调解涉旅矛盾纠纷421起，受理群众咨询、投诉、求助服务3650余人次，力求做到件件有回复，件件赢满意，先后收到游客感谢留言500余条、感谢信55封、锦旗42面。
调动社会化力量 打造全域安保体系
“云雾山之春”“汉江之夏”“水乡之秋”“燕翔之冬”，这些全县大型旅游主题活动，单靠旅游警察的力量是不够的，为此，该局主动作为，制定周密安保工作方案，由政府统筹牵头，组织旅游、公安、应急、宣传、卫生等部门及镇村干部、志愿者等力量参与安保勤务，确保每场大型活动和每次旅游高峰期安全保障严密可靠，不出重大问题。
围绕游客“吃、住、行、游、购、娱”等要素，该局与旅游、工商、物价等职能部门常态化开展联合执法，查处侵害旅游活动参与者人身和财产安全的违法犯罪案件，查处破坏旅游市场秩序的强买强卖和销售假冒、伪劣商品等违法犯罪案件，仅今年以来，该局旅游警察与相关职能部门督促景区内部整改安全隐患120余起，取缔景区周边“黑作坊”5个，查处售卖“三无”食品（产品）案件23起，切实保障游客生命财产安全与合法权益。
同时，该局以平安建设“网格化”治理为依托，推动社会治安群防群治向旅游安全环境治理延伸，推动“枫桥经验”在旅游警务中践行落地，在各景区组建旅游“红袖章”队伍，参与交通协管、安全值守和即时服务。
石泉县后柳镇集镇社区62岁的张大妈是该镇旅游“红袖章”队伍的一员，作为旅游警察的“平安帮手”，她一年协助该镇旅游警察完成旅游文化活动安保200余场次。在她看来，旅游环境好了，来的游客多了，开店做生意也就更好赚钱了，受益的是每个老百姓。
目前，全县像张大妈这样的旅游“红袖章”共有5000余名，她们配合石泉旅游警察为来石的游客提供了更好的服务，共同擦亮“秦巴水乡·石泉十美”的招牌名片。
