通讯员 胡红莉 李嘉楠
“没有撼动世界的力量，那就做好服务群众的榜样。”这是他的人生信条，也是他为人处世的方向。
他叫王小平，是石泉县政务中心不动产登记窗口工作人员，曾被评为“石泉县十佳服务明星”“优秀工作者”。他说，“群众来，我在；群众需要，我微笑服务；群众不懂，我来解答，服务群众就是服务自己。”
已经参加工作近30年的王小平，一直在他的岗位上尽忠职守，不动产登记中心从无到有，从弱到强的这段时光，他见证了不动产中心的一步步发展。
2021年，易地搬迁的脱贫户不动产产权登记业务是重中之重，为了帮助脱贫户尽快发证，王小平白天在政务大厅接待群众，晚上到机关审核资料，周末又去乡镇指导业务员操作事宜，在他和同事的努力下，短短一个月就完成了全县5000多户的易地搬迁脱贫户的不动产登记任务，助推了全县易地搬迁工作的进度。
2021年7月，吴女士要申请办理房屋继承不动产登记业务，但因为在某社区养老院，出行不便，无法到不动产登记窗口办理。
王小平了解这一情况后，立即请示领导，及时和两名工作人员上门服务。到养老院后发现该女士听力差，交流十分困难，他就用手机现学一些简单的手语，现场比划，并让工作人员大声讲给她听，想出各种方法对其进行身份核实，最终现场完成了登记手续。
而这仅是王小平上门服务的一个缩影。多年来，他为弱势群众开展上门服务达50余次，以实际行动彰显为民初心。一直以来，不动产登记窗口紧紧抓住服务群众这个关键点，努力为群众解决“急难愁盼”，把业务知识转化为为民服务实效。王小平与同事共办理各类不动产登记事项 2.35万件，真正做到了想群众之所想，急群众之所急，解群众之所忧，展现了“小窗口大服务”，让不动产窗口“动”了起来。
