安康新闻网讯 （通讯员 丛茜） 夏季入伏以来，气温逐渐升高，酷暑天气给前来办事的群众带来诸多不便，为更好服务群众，白柳镇便民服务大厅不仅在工作上简化办事程序，减少办事环节，还在细节上给予贴心服务，为前来办事群众传递夏日里的丝丝“凉意”。
该镇认真贯彻县委十四届十五次全会精神，以惩庸治懒治散为突破口，加快转变政府职能，切实提高行政效率，在镇便民服务大厅设立多个服务窗口，为群众提供政策咨询、证件办理等一站式服务，本着让信息多联动、让群众少跑路的原则，服务大厅将办事流程、所需条件、联系电话等相关信息进行公开，让群众对办事程序和进度一目了然，并结合该镇实际制定了“一条龙”、“一站式”的办事制度，成功实现了“找一个人，办所有事”的首问负责制和限时结办制。
同时该镇本着“以人为本、竭诚服务”为理念，在大厅配备了爱心小药箱，里面常备藿香正气水、风油精、花露水等防暑降温应急药品，并免费提供开水、茶叶、一次性纸杯等贴心小物品。有时遇到居住偏远和年龄较大的群众前来办事，大厅工作人员还经常自掏腰包给他们买饭、打车……正是这些不足挂齿的小小细节，却体现的是该镇以人为本的服务理念和真心、贴心为民服务的满怀热情。
从以前“门难进、脸难看、事难办、居民群众办事跑冤枉路”到现在“一把椅子让座、一杯开水暖心、一声问候热心、一颗公仆心办事”不仅是政府工作效率提高的表现也是广大党员干部作风的一次提升。
