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旬阳县出入境:窗口贴心工作法赢民心
2017-09-29  来源:

 今年以来,旬阳县公安局出入境管理大队紧跟“放管服”公安改革时代步伐,开拓进取,坚持民意导向,创新窗口管理,提出贴心服务工作法,赢得辖区群众纷纷点赞。u5i安康新闻网

满意拍,直到您满意。“我的照片我做主。”出入境管理大队民警从群众关切入手,推行证件照片“满意拍”。群众在办理证件时,可根据民警提示,调整自己的坐姿,拍摄完毕可查看照片,直到群众满意后,民警再上传,办理证件。u5i安康新闻网

透明办,便民我担当。出入境管理大队民警在受理证件时,办事群众可全程核对提交的信息是否完备、所办的事项是否正确,避免错办、误办,实现了窗口办理事项透明化、公开化,有效增进了警民间相互信任。u5i安康新闻网

微信付,支付更方便。为积极顺应“微时代”便民服务要求,出入境管理大队民警在收取证件费用或者缴邮寄费用时,积极推行“便捷付”。群众可以根据个人情况选择银行卡、现金、微信或支付宝等任意形式支付,迎合了“手机一族”办事群众需求,更加灵活方便。u5i安康新闻网

当面评,评出您心情。出入境管理大队大厅柜台设立评价器,由办事群众对民警的服务进行打分,加强与群众的沟通交流,及时听取群众意见建议,回应群众关切,倒逼我们窗口服务不断提档升级。u5i安康新闻网

群众利益无小事。出入境管理大队办事大厅民警在服务上的微创新举措,十月一小长假前顺利为150余人办理证件,50余名群众通过微信支付办证费用,减少了群众跑路,拉近了警民关系,赢得了大满意大民心!u5i安康新闻网

(责编:牟庆红)