春节期间，“年夜饭”预订成为消费热点。为规范订餐服务行为，减少订餐纠纷，保护消费者合法权益，旬阳城关工商所四举措加强年夜饭市场监管，确保“年夜饭”优质服务无障碍、商品质量无忧虑、消费维权无欺诈。
一是严查消费合同。检查餐饮企业合同示范文本使用情况，查看合同条款填写是否齐全、文字表述是否准确、是否存在侵害消费者合法权益的内容。二是强化专项整顿。从1月20日起，集中一周时间在城区开展餐饮业专项整治。重点检查餐饮店在预订年夜饭中限制消费金额、谢绝自带酒水、加收服务费等强制消费行为，叫停年夜饭“霸王条款”。三是积极做好指导。向经营者宣传《消费者权益保护法》等法律法规，要求经营者提高诚信意识、自律意识，强化企业主体责任。四是开展消费提示。发放消费提示宣传资料120余份，提醒广大市民在预订年夜饭时，要选择信誉较好、证照齐全、卫生条件好的宾馆饭店，提高消费者的防范和维权意识。同时加强春节期间市场值班，及时处理12315投诉，确保良好的市场消费环境。
