安康新闻网讯（通讯员 刘志梅 胡娇） 为进一步优化提升营商环境，镇坪县按照“减环节、减材料、减时限、减费用”的要求，聚焦市场准入、不动产登记、建设工程等企业和群众关注的重点领域重点事项，创新设置大厅窗口、免费刻制企业公章、设置便民服务专线、开通免费政务专递、后台审批服务前移、专人导引群众办事，优化提升营商环境方便企业和群众办事。
一是创新设置大厅窗口。将市场监管、公章刻制、农业银行、税务服务整合设置为企业开办大厅，新开办企业1个工作日内零费用就能办结营业执照、公章刻制、银行开户、税务服务等事项；将房屋交易、国土审批服务及不动产登记、财政、税务、农商银行设置为不动产登记服务大厅，房屋交易登记实行不动产、房管、税务部门一次性在不动产登记窗口收件，并联办理，避免申请人重复跑路、重复提交材料，实现了“一窗受理，一厅办结”；设置了施工许可及综合服务大厅，将办件量少的水利、交通、文广、人防、安监、环保等6个项目审批部门整合设置临时综合窗口，实行每周轮流值班工作制，同时负责6个单位的业务咨询、受理、转办、发放证照或批文等工作，其施工许可服务事项办理实行“一窗受理，抄告各方，一厅办结”。大厅服务窗口的创新设置，实现了办事群众和企业“只进一扇门、只找一个人，就能办成一件事”。
二是免费刻制企业公章。针对镇坪县市场主体数量小，刻制公章业务量不大，为了使企业进得来，稳得住，服务好，刻章设备由县财政购买免费提供给公章刻制进驻企业窗口使用，对公章刻制窗口的工作人员按月实行劳务补贴，并将工作人员纳入县政务服务中心统一管理。自8月20日起企业刻制行政公章、财务专用章、发票专用章、合同专用章、法人印鉴、会计印鉴全部免费。
三是设置便民服务专线。开通了12345便民服务窗口，聘用了2名工作人员，专门负责群众和企业咨询、求助、举报、投诉、转办便民服务事项，在该县政府网公布了12345便民服务窗口电话。今年以来累计办理12345工单116件，按时办结率100%。
四是开通免费政务专递。凡在县政务服务中心申请办理政务服务事项的企业和群众，对于当场无法领取实体审批结果（证件证照或批文等）的，均可向受理窗口申请“政务专递”寄递服务，寄递费用由县政务服务中心全额负担，真正实现政务服务“最多跑一次”，最大程度地方便企业和群众办事。
五是后台审批服务前移。为缩短审批时限，提高办事效率，镇坪县将与市场主体紧密相关的税务、公安、交管、市场监管、不动产登记等进驻窗口后台审批工作组直接进驻县政务服务中心。
六是专人导引群众办事。安排专人为前来办事的群众和企业咨询导引、抽号登记、免费打印、秩序维护等服务，为办事群众和企业提供优质、高效、便民的政务服务。
