通讯员 雷晶 姚正坤
矛盾纠纷调解，是维护社会和谐稳定的“第一道防线”，也是党政机关干部必须答好的一道“民生必答题”，在助力县域社会治理现代化中发挥着不可或缺的作用。
自2016年10月起，镇坪县因平镇高速公路建设，涉及群众的房屋拆迁、土地补偿等问题日益增多。为有效化解呈上升态势的各类矛盾纠纷，“无忧调解室”应运而生。
经过5年的探索打造，“无忧调解室”已升级为“无忧调解超市”。截至目前，该县7个镇均建立功能整合、布局合理、规范实用的“无忧调解超市”，“无忧调解”的镇坪样板已初步形成。
2017年，镇坪县“无忧调解”的微视频在省委政法委和省综治办共同主办的首届平安陕西微电影微视频大赛中获优秀奖。2020年底，“无忧调解超市”被省、市定位为镇坪县特色亮点工作。
“无忧调解超市”的雏形形成于镇坪县曾家镇宏伟村，彼时正是2016年10月平镇高速征地补偿、各类矛盾纠纷相继产生、邻里乡亲互不相让的特殊时期。该村村民彭泽军、向玉山、王优银、李宗奎，联合从基层法庭、镇村岗位退休下来的老干部，自发组织成立了“无忧调解室”。他们白天协调高速公路项目部做乡亲的工作，晚上开研讨会总结得失，成功化解了一大批因高速公路建设而衍生的矛盾纠纷，实实在在解决了当时老百姓关心关注的具体问题。
近年来，在镇坪县委政法委和县司法局的协调指导下，该县7个镇、58个行政村、5个社区陆续组建“无忧调解室”并成立调解委员会。调委会成员绝大多数由当地有威望的退休干部组成，他们用心、用情、用力倾注矛盾纠纷调处工作，深入田间地头调查核实，依据实际情况，在双方当事人自愿协商的基础上进行调解，把矛盾纠纷解决在基层、消化在萌芽状态，促进了家庭和谐、邻里和睦，维护了社会稳定。
为进一步做实做细矛盾调处工作，让调解员人尽其才，今年3月，镇坪县委政法委联合县司法局创新推行“无忧调解超市”品牌，制定《“无忧调解超市”实施方案》，将矛盾纠纷划分成婚姻家庭、邻里和谐、土地林地等不同类型，根据每名调解员所擅长的领域，对应分派，或者接受人民群众“点名调解”。
“无忧调解”的推行，有力推动了镇坪县域社会治理现代化工作进程。近年来，镇坪县经济社会飞速发展，获得全省县域经济争先进位“四连冠”、市对县考核“五连冠”的喜人成绩，并先后获得2013年度至2016年度全省平安建设示范县“平安杯”“2019年度省级平安县”“2019年度省级信访工作先进县”“无黑无恶示范创建先进县”等荣誉称号。
