安康新闻网讯 (通讯员 裴潇)为简化审批程序、提高审批效能,紫阳县政务服务中心在并联审批改革中重新再造审批流程,根据办事人的需求,“量身定制”路径最短、环节最少、效率最高的综合办事流程。
据了解,该中心在此次行政审批流程再造中没有只采用压缩审批时限、减少审批事项的传统思路,而是转换思维模式,从办事人的需求出发,把“办事人要办什么”作为审批流程设计的出发点,提出了个性化行政审批服务产品的概念,对审批流程、资料提供、乃至审批表格都进行了全面“改版”。
据介绍,办理企业登记类或是建设项目类一般都涉及多个行政审批事项,如开一家旅店,需要设立企业或个体户登记,需要旅馆特种行业许可,需要公共场所卫生许可,需要办理环评等多个部门的审批手续,前来办事的“新手”经常是绕晕了头,不知道自己到底应该办理哪些审批。为了解决这一问题,为办事人提供更加方便贴心的服务,紫阳县政务服务中心将并联审批涉及的审批事项进行了全面的梳理和分类组合,按照类别和行业,形成45类企业登记和15类建设项目综合办事审批流程,办事人要办什么,就走哪一个专项办事流程,并且通过升级后的行政审批电子系统,根据办事人的需求自动生成个性化审批流程“地图”,为办事人提供详细的办事服务指南,实行“一表制”申请,全部一次性告知办事人需要哪些审批、办理流程和资料要求,为办事人提供了极大的便利。
该中心负责人介绍,并联审批流程再造是一个边运行、边完善的长期过程,在以后的改革中,还会根据上级政策、法律法规的改变和群众的需求,不断改进完善,为办事人“精确裁衣”,提供更多“量身定制”的审批服务。