本网讯（记者 魏涛 通讯员 陈月月）今年“3•15”是第38个国际消费者权益日，消费维权的主题为“凝聚你我力量”。为做好疫情防控期间的此次主题宣传活动，紫阳县市场监督管理局多重举措，做好线上线下“3•15”。
3月14日，该局走进县广播电视台“紫视传媒”直播室，向广大消费者介绍紫阳富硒茶叶等相关商品鉴别的知识，让消费者知晓识别真伪的方法，并就消费投诉热点问题对消费者作出提示；通过公布官方打假维权电话让消费者在不慎购买到假冒伪劣商品和自身消费权益受到侵害时可以正确申诉的渠道。此外还通过紫阳电视台专栏栏目，围绕今年活动主题，开展“3•15”消费维权知识主题座谈宣传活动。
结合当前疫情防控工作需要，该局积极指导县级放心消费示范单位参与“保价格、保质量、保供应”行动，充分发挥示范单位的示范引领作用，通过发放倡仪书、告知书的方式，引导广大经营者诚信守法经营，积极参与放心消费创建活动。同时，该局积极协调消费者权益保护工作联席会议成员单位，加强行业市场监管，保障疫情防控期间市场监管和消费维权工作有序开展。
为更好地听民情、解民忧，该局加强应急值守，畅通投诉举报渠道，及时依法处理全国、省、市局12315投诉举报中心分流转办的消费投诉举报“3•15”期间曝光的相关问题，确保消费侵权案件得到及时处置。据悉，1月24日至3月14日，该局受理消费投诉67件，办结67件，其中2件移交公安机关处理。
