本网讯（通讯员 唐波 康绍山）今年7月，紫阳县政务服务中心智慧政务体验区再添新成员——临时身份证明办理终端，办事群众通过简单操作，30秒内便可完成临时身份证明自助打印。
“你好，我是福建人，在紫阳做生意，不小心把身份证丢了，现在要赶着坐车回家，怎么办啊？”办事群众陈某神色匆匆来到紫阳县政务服务中心寻求帮助。在导办人员的引导下，陈某按照终端语音提示，输入身份证号，完成人脸识别，勾选办理原因并输入联系方式后，便现场打印出一张临时身份证明，上面有本人姓名、性别、身份证号码等信息，有效期7天。随后，陈某带着这份临时身份证明，顺利赶上了回家的列车。
据悉，引进临时身份证明办理终端是紫阳县政务服务中心提高服务能力，为群众提供便利的又一举措。临时身份证明全国通用，有效解决了辖区外人员办理临时身份证明的难题。
紫阳县政务服务中心累计设立税务、市场监管、车管等13台自助终端，建成紫阳县“智慧政务大厅”，43项事项办理实现全程智能化审批和24小时不打烊服务；按照“四级四同”目录，梳理了603项政务服务事项，编制事项清单、流程清单、权责清单和办事指南，与相关平台完成对接，统一了网上办事入口，“一网通办”率达99.5%。
多年来，紫阳县政务服务先后历经一门、一表、一网、一窗、一章五次优化升级，特别是2019年启动的“一次办成，一窗办好”服务模式，该县将108项行政许可事项率先实现“线下一窗”无差别受理和“线上一窗”全覆盖，群众只需在一个窗口，就能实现一次性办理，真正实现服务群众从“最后一公里”迈向“服务零距离”，该县政务服务效率得到显著提升。
