安康新闻网讯（记者 吴单）1月24日，市委书记郭青在市信访局调研信访工作，慰问信访干部时强调，要重视信访工作、关心信访干部、优化信访机制，毫不松劲抓实抓好信访工作，为加快建设西北生态经济强市创造和谐稳定的社会环境。
市委常委、政法委书记陈明，市委常委、秘书长、宣传部长罗雪剑，市领导袁子顺、杨尚伟、马晓旬一同调研。市信访局班子成员、全体机关干部，汉滨区、市公安局相关负责同志参加座谈。
郭青在听取市信访局工作汇报后，代表市委、市政府向全市信访系统广大干部职工表示了慰问和感谢。他说，去年以来，全市信访系统坚持围绕中心、服务大局，坚持依法治访、化解矛盾，有力维护了群众合法权益，促进了社会大局和谐稳定。特别是全市信访工作年年都上一个新台阶，2016年信访综合考核位列全省第二名，成绩突出、来之不易、值得肯定。2017年要进一步立足化解矛盾，坚持依法治理，全力抓好信访工作，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。
郭青强调，信访工作是党风、政风、民风的大窗口，是社会治理体系现代化的大抓手，是优秀干部和年轻干部历练成长的大平台。各级各部门主要负责同志要把信访工作抓在手上、放在心上，以对人民和事业负责的态度，抓实抓好。一要高度重视信访工作。信访工作的本质是群众工作。重视信访工作就是重视群众工作、就是重视有困难的群众工作。要坚持“软的更软，硬的更硬”，一方面，要积极倾听群众诉求，畅通信访渠道，千万百计解决好群众反映的生产生活实际困难。对解决问题不及时、不到位、不得力的要严肃追责。另一方面，对违法信访问题要依法处置，把信访问题引入法治轨道，维护社会公平正义。二要更加关心信访干部。信访干部始终处于化解社会矛盾的最前沿，任务繁重，吃苦受累，非常不易。各级各部门都要关心信访干部，重视加强和规范信访机构的建设，关心信访工作人员的工作生活和成长进步。同时，要加强信访干部综合素质培养，练就过硬本领。三要优化信访机制。安康的信访工作，在开拓创新、破解难题等方面做了很多积极探索，取得了好的成绩。要进一步解放思想，完善系统机制，善于发现和把握工作规律，提炼典型经验，总结规律性认识，健全完善信访工作长效机制，形成推动信访工作追赶超越的长效机制。
陈明指出，市委、市政府历来十分重视信访工作，无论从人力、物力、财力等方面均给予了充分考虑和保障。各级各部门要紧紧围绕市委、市政府工作布局，加强在法制轨道上建设西北生态经济强市步伐，要在路径探索上抓源头，抓综治、抓法治，牢固树立为奋勇争先、振兴安康的“主人翁”精神，牢记为民宗旨，树立群众观念，扎实做好新形势下信访工作，追赶超越、保优争先，为促进社会和谐稳定做出新贡献。
