消费者如遇到自称是客服或工作人员电话或者短信，反映网购出现质量问题、订单错误，要求退款补偿时，请务必在官网核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实，不要轻易点击退款链接，不要将个人信息、验证码、密码透露给任何人。同时如有人通过微信、QQ、电话短信、APP、抖音等向您提出电商客服退款、推荐贷款、兼职刷单、投资理财等都是诈骗行为，请勿轻信转账!
96110是全国统一预警劝阻电话，接到此号码的来电，说明您或您的家人正在遭遇电信网络诈骗，或者属于易受骗高危人员，请您一定要耐心接听。如果您已经被骗，请及时拨打110报警电话,或到附近派出所及时报警。如有疑问请拨打咨询电话3365029。
