全运会期间，为保障入住全运村的技术官员、运动员、媒体乘梯安全，本市市场监管部门着眼电梯数量多、人员出行频次高、保障难度大特点，创新“一线指挥、一线保障、一线快反”电梯保障机制，确保全村194部电梯每天安全运行1600余小时、无故障起停10万余次，为18000余名“村民”安全出行保驾护航。
全运村构建起扁平直通指挥体系，实现监管服务双向合成，并建立起信息联动互通机制。同时在一线保障方面，配置最强电梯维保力量，实施24小时不间断巡查。入村以来，各专业维保小组，共排除简易故障17起。针对全运村电梯使用频次高、诱发故障几率大的实际，市场监管部门还要求维保单位“平时细检查，高峰多保养”，截至目前，全运村维保单位已将全村194部电梯增强维保1次。
