刘云
安康的企业经过几十年的发展,在选择和淘汰中留下来的企业,都是经过了市场经济残酷洗礼、政府政策调整优化之后,依然保有较强生命力的企业,这些企业本身在安康能够发展,有的注定也能够走得更远、做得更大。但无论是老企业,还是新进企业,在党的十八大以后,都面临着新的转型升级、供给侧结构性改革、三去一降一补、创新性发展的考验,怎样经历住这种新时代必有的转型性考验,华为的教谕作用是显然的,有志长足发展的安康企业应当向华为学到更多。
8月12日人民日报一篇记者刘志强的报道《实体经济,越来越结实了》,读后令人感慨。用“结实”来形容我国当下正在经历痛苦转型和同样痛苦的供给侧结构性改革的中国企业来说,“结实”一词来之不易。
据报道,今年二季度,华为在全球售出5400万部手机,较去年同比增长约41%。同期取得良好成绩的,还有吉利汽车,今年1——5月,吉利汽车累计销售量63.82万辆,同比增长44%。华为的背后,是技术创新的长期支撑,而吉利成长的背后,则是1.5万多名研发人员的功不可没。报道说,“华为和吉利的出彩表现,折射出国内产业转型升级的新进展。上半年,全国规模以上工业增加值同比增长6.7%,企业利润同比增长17.2%,工业效益稳步提高,为实体经济增添了有分量的砝码。”这个有分量,就是结实,就是发展的可靠。
在智能手机领域,华为和苹果一直是世界人民手机消费的两个标志性产品,苹果自不待言,它的世界性影响以美国高科技作为强大背书,自然有着天然的霸权优势和消费心理诱导力,问题是2017年华为手机全球销量1.02亿部,而同期的苹果仅5105万部,今年二季度,苹果也仅4130万部。华为一跃成为全球智能手机出货量第二,居国内市场之首,而苹果则在中国市场跌至第五。
上述数据,不是简单的数字比较,它其实对于当下中国经济的创新发展,是一个现象级的观察。或许有人会用中国超级人口的消费市场,为华为手机的爆销找到增长的出口,但不要忘了曾几何时,苹果手机在中国市场无以挑战的地位,显然苹果当下的萎缩,绝对不是消费人口兴趣转移那么简单。华为手机的崛起,还真不是“爱国人口”的拥趸那么直白平滑。在中国实体经济越来越“结实”的语境中,华为之为的“为”是大作为,是创新发展的深刻变迁和持续之功,这,正是它能够超越貌似不可能超越的高度和目标。
2017年3月18日,时任中央政治局常委、国务院副总理的张高丽在中国发展高层论坛开幕式的讲话中提到:“100个世界知名品牌,我们只有华为一个。”这一个,当然得力于华为持续不断的创新。在华为人眼里,创新是国家命运所系,也是企业命运所系,华为的发展史,就是一部融合了创新的理念与逻辑、光荣与梦想、经验与教训、故事与传奇的“炼狱史”,做华为人,真必须有“为”才行。
北京交通大学教授冯华这样描述已经三十而立的华为:华为是一个创新的标杆,是一面创新的旗帜,也是有生命的组织,华为正在走向而立之年,正在处于一个大的转型期。“前面的30年,华为实现了从市场创新引领技术创新到产品创新进一步获得长足发展的过程,而现在正在向着无人区去引领基础创新,是从跟踪创新到引领基础创新的转折期。”
构建创新生态,是华为能够三十而立并持续保持企业竞争力最基础的支撑,创新成为华为的基本“宪法”。华为的大家长任正非,对此格外体味深刻,他曾在很多不同的场合,表达一个企业特别是民营企业对于创新求变的渴求,并谦逊地低下头批判华为还有的不足。作为世界著名的民营企业家,任正非的好名声好口碑,既来自他的企业为大家提供的优质产品和一流的贴心服务,更来自他时常表现出来的自我认知精神。几乎全世界有想法的企业,都在关注华为创新的核心内涵,无论是企业家,还是消费者,他们关注这家来自中国的创新企业,何以“教科书”式地为今天企业的发展提供了学习和思考的最新版本和信条。
这个核心就是“一个突破,两个洞悉,三个投入,四个坚持”。
一个突破,就是任正非对自我认知局限的突破。任正非前半生命运多舛,遭遇了一个中年男人几乎所有的窘迫后才被逼下海经商,生活的无情使他得以自我超越,清醒地认识到自己的长处和短处,他以为自己的优势在于“逻辑和方向的理解”,而不是“语言的修炼”,因此紧紧依靠自己的认知去做最正确的事。他其实对公司同仁也是这样要求的,不一定要去做什么完人,正确估计并发挥自己的优势,把自己优势做得更好、最好,这就是突破。在任正非的理念中,企业当然要“活下去”,但这是怎样的活法?是“大家一起活”,因此人才是企业的命根子,有人才企业才能活,企业要分享成果,只有这样,才能保持组织持续的生存与发展。用商场和职场上的心灵鸡汤来说,就是做最好的,做最优的,从而成为最强的。
两个洞悉,就是企业对人性本质和商业本质的洞悉。洞悉人性,无论人性多么复杂,有一点是共通的,那就是欲望和需求,而且这种欲望和需求是有层次的,就是马斯洛需求层次理论所说的,人从基本满足开始,逐渐向上,从物质到精神,这种上升的需求是人的本性,谁也不能否定。企业和组织,就是要善于尊重和宽贷这种需求,对这种需求进行满足,并有一套机制让这种欲望和需求得到合理的控制,让人的欲望与需求奔驰在既定的道路上,让人的最大潜力发挥出来,个人发展促进企业发展。在华为,职工是主人,在华为管理的天平上,职工永远是压下去的那一端。以职工为中心,是华为超越平庸企业的重要秘诀。另一个洞悉,就是洞悉商业的本质,也即企业的本质,那当然还是创造价值,但在华为那里,企业追求利润最大化有了实质上的反转,他们所谓创造价值是为顾客创造价值,他们认为华为存在的唯一的理由就是能够为客户创造价值,而客户是自己的衣食父母,客户是人,是父母般的亲人。因此,以爱和孝心为前提的对父母之爱,才是最深情的义务和责任。正因为如此,客户才心甘情愿地选择并购买华为的产品和服务,在华为那里,人性的本质和商业本质两两相融,成为华为最鲜明的企业文化特质。
三个投入,就是投入人才、投入技术、投入管理。对于人才,华为提出了“知本主义”这个概念,这是华为对“尊重知识尊重人才”贡献和原创。以知识为本,是知识经济时代的核心特征,在华为那里变成看得见的东西,变成可亲可感的精神慰藉,变成可兑现的激励机制。比如,华为的工会对有贡献员工奖励虚拟受限股,这个受限股虽然没有表决权,但可以分红,员工需要现金购买,实际上是让优秀员工分享企业利润,这一机制和TUP长期激励政策一起,成为华为人“做主人”的标本之一,它使人才成长变得名利双收。TUP是一种预期收益权,同样是对优秀员工的奖励,它五年一个周期,第一年不分红,第二年分预期收益的1/3,第三年2/3,第四年100%,第五年清零,一切重新开始。这样的机制,就是积分式管理,让员工永远向最好最优的那个方向发展,因为在华为,只要你有贡献,你的贡献就能够体现在精神和物质两个层面上,让你有预期的获得感。
华为的三大投入,十年来达到惊人的3000多亿人民币,任正非说,未来华为的三大投入每年要保持在100——200亿美元的规模,请看清了,是美元,人民币就是千亿左右。
四个坚持,就是坚持客户为中心,坚持以奋斗者为本,坚持长期艰苦奋斗,坚持自我批判。前三个坚持是华为的核心价值,是他们的“三观”,是他们的小“宪法”,后一个坚持则是华为能够长治久安的独门秘诀,就是自我批判和自我更新精神,当然,一般人学不来。
华为说到底,也是人间的企业,它不是孙猴子,从石头缝里蹦出来,更不是七仙女从天上下凡来的。华为的创业、创新,也是不断学习吸收的结果,比如他们花了28年向西方学习管理,花费高达300亿元,但他们的学法与其他的企业不一样,他们在吸收和消化中学。那些引进的西方先进管理理念、机制、制度,到了华为那里,不是简单地拿来就用,而是进行适生性改造,他们创造性地提出的从“僵化、优化、固化”到“简化”的方法论,有效实现了从机械学习到创新落地的跨越。华为的学习方法再次证明,把复杂的学成简化的、有用的,才真正是你学到的。
华为创立以来的三十年,任正非讲得最多的,除了华为核心价值观,就是自我批判。尤其是自我批判,已经成为任正非的个性化标签。这使得他区别于不少目空一切、大言不惭的所谓企业家,这种自我批判精神正是企业家精神最深刻的内涵,使得华为永远保持清醒头脑和进取心,华为的整个创新生态系统才是一个有机的鲜活的生命体。
华为无疑是中国企业特别是民营企业成功的典范,也是中国企业创新的一张亮丽的名片。我们学习华为,不是说一定能做到像华为那样占高争先,一般领域的企业,或许毕其一生,都难达到华为那样的高度和境界,除非华为止步不前,等着你超越——学习和借鉴的意义在于,华为充满正能量的企业发展理念,这才是我们应该学也能学到的东西。比如如何对待顾客,如何对待员工,如何对待显见市场和未来市场,如何让管理的最大效益最为长久,如何处理企业与政府关系,从而赢得政府在现行体制下最多的创新性、试验性的政策默许和支持,等等。比如华为的预期收益权激励办法,就是向政府报告,得到政府理解,允许以创新试验的名目进行的,目的在于探索员工激励机制的有效建设,而不是任性地进行税前分利。
我们安康的企业经过几十年的发展,在选择和淘汰中留下来的企业,都是经过了市场经济残酷洗礼、政府政策调整优化之后,依然保有较强生命力的企业,这些企业本身在安康能够发展,有的注定也能够走得更远、做得更大。但无论是老企业,还是新进企业,在党的十八大以后,都面临着新的转型升级、供给侧结构性改革、三去一降一补、创新性发展的考验,怎样经历住这种新时代必有的转型性考验,华为的教谕作用是显然的,有志长足发展的安康企业应当向华为学到更多。
这些年来,企业的发展,作为安康追赶超越的最大带动力量,在新兴产业发展、城乡就业、社会繁荣稳定以至安康新经济发展中,其贡献作用都是前所未有的。一个现象是,随着改革的深入、市场的调整优化、政府的鼓励引导、新的企业发展理念在安康的落地,安康的企业发展具备了聚焦发力、做强做优、实现特色发展的条件和基础。比如,随着我市工业集中区承载能力的不断增强,今年上半年情况表明,我市工业经济持续快速发展的态势更为可靠,稳中向好成为工业发展的常态预期。上半年全市规模以上工业增加值增长了15.6%,增速居全省第二,也远远高于全国水平。而非公经济在国民经济中的占比接近60%,占比居全省第一。这两个数据,对于安康是十分重要的,一方面,可见安康的工业特别是规上工业增长势头猛,工业处在集中发力期;一方面,非公经济正在改变安康经济所有制结构和产业结构,非公经济持续保有活力。这两个方面加起来,就构成了安康高速发展和有质量发展的最根本的带动力。这,也是本文引入华为启示,寄望安康企业发展的立论基点,如果没有安康企业的现实发展和未来发展的良好预期,我们的讨论可能毫无意义!
下面的数据能够证明我们初衷的可贵:今年上半年,我市新建标准化厂房37万平方米,累计建成标准化厂房213万平方米,比“十二五”末净增110万平方米;新增投资千万元以上入园企业56户,累计入园企业1773户,比“十二五”末净增416户;完成固定资产投资43亿元,累计完成固定资产投资503亿元;“飞地园区”累计签约招商项目69个,其中落地建设50个、竣工投产14个,完成企业投资9亿元。
止目前,我市省级重点建设县域工业集中区19个,初步形成以安康国家高新区为“头雁”、旬阳省级高新区及多个省级县域工业集中区梯队发展的“雁阵”体系。7个工业集中区(开发区)入选《中国开发区审核公告目录(2018年版)》,占全省省级开发区的15%。
之所以罗列这样的数据,就是想证明我市“大企业引领、大项目支撑、集群化发展、园区化承载”的工业企业发展战略,是安康企业发展最有引导力的政府战略和严谨的产业政策筐,其中蕴藏的战略性机遇和发展机会,是明显的,是待挖的富矿。但政策再好,机遇再多,说到底企业的好日子还得自己挣,企业发展的每一天、每一件事都不会是小事,书本上没有现成答案,需要企业求索、需要企业学习,也需要企业积累。需要特别提示的是,安康企业发展的好时期已然来临,未来十年是安康资源性深度开发,特别是与现代农业、富硒农业、康养农业相融发展的工业化进程的“十年黄金期”,谁在这个期间占有制高,谁就能在安康特色发展中开先河、领风气,谁也就获得了长足发展。这个期间,无疑有各方面的利好向优良企业聚焦、聚集,我们的企业抓住机会发展好自己,既是最大的利自己,也是最大的利时代、利安康、利国家。
华为之“为”就是持续的“新作为”,就是不断地自我批判,找到不足,探察到危机,提早找到突破口和解决方案,每前进一步都能够看到三步五步,使企业生命力如有源活水。作为全球领先的下一代电信网络解决方案供应商,华为不仅只有手机,华为的理念和作派特别值得安康有志企业学习、深思、借鉴。