□ 叶立刚
党员干部在事业上破题奋进、生活中追求情趣，是需要勇气智慧和科学方法的。事实上，有些困难甚至是“拦路虎”根本不是问题，以坚强的意志“咬咬牙”挺挺就过去了；有的问题需要吃透上情、摸清实情，结合实际理性分析、精准研判，才会迎刃而解，从而获得最佳社会成效。事实上，有些同志习惯遇到问题就转头，寻思绕着矛盾靠边走，完全没有把握住问题的核心和要害。久而久之，便失去了组织的信赖和群众的信任。
如何赢得组织信赖和群众信任，成为政治上放心、业务上可靠的“好同志”？从宏观层面来讲，务必树立一种大格局，乐于争当“心中无私”的奉献者，始终把握好“大我”和“小我”的关系，时刻牢记党员身份就意味着无私奉献。在政治上，既要有“功成不必在我”的境界，在行动中要永远心系人民，时刻把群众安危冷暖、所期所盼放在心上，统筹做好“六稳”“六保”各项工作，千方百计解决群众、生产生活中遇到的困难。在信念上，要敢于担当作为，让能担当、敢担当成为每个党员应有的政治态度和政治觉悟，成为组织考察、评判党员干部的重要标准。从微观层面来讲，既要有解决问题的态度，又要有发现问题的能力；既要有增强“首问负责制”的意识，又要有追求“事经我办请放心”的境界，但凡经手的事情就一定做得干净彻底、不留尾巴，守土有责、守土尽责。
当前，正值脱贫攻坚巩固提升关键之年，动之以情、晓之以理，以真心、真情、真行动推动密切服务群众工作尤其重要。
一是要动真感情。做好新时期的群众工作，必须热爱群众，带着感情去做群众工作。人都是有感情的，你对我好，我也会对你好。群众只有觉得受到了重视，得到了尊重，才可能理解你、支持你、配合你。要对老百姓有一种心心相印的感情，真正把群众当作朋友、当成亲人，自然就会想群众之所想、急群众之所急，尽心竭力为群众办好事、办实事。
二是多换位思考。实践证明，换位思考是做好群众工作的一大法宝，也是我们党赢得人民群众信任和支持的基本经验之一。特别是对于一些涉及群众切身利益的具体事情，更要用群众的眼光、从群众的角度去考虑和处理，只有这样，我们的决策才能更加符合群众的意愿，更加体现群众的利益；也只有这样，我们才能获得人民群众的理解和支持，顺利推动工作开展。
三是学说农家话。群众最喜欢的是含着“柴米油盐”味道的真话实话，最厌烦的是夸夸其谈的官话套话。要少一些“官腔”，多一些“民味”，不妨多学点方言，多拉些家常，讲老百姓听得懂、喜欢听的“大白话”、“大实话”，从家长里短说开去，关心和了解群众想说的话，如菜篮子、米袋子、钱袋子，就业上学、看病住房等现实问题。领导干部只有经常深入基层，深入实际，与人民群众打成一片，才能听得懂群众的话，学会说群众听得懂的话。四是做好实事。做好群众工作的关键是为群众做实事。老百姓最喜欢实干型的干部，只有把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变成实实在在的具体行动，才能赢得群众的信赖和支持。
