□ 任红艳
市行政审批服务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚定以人民为中心的发展思想，创新开展党建育人强队伍、闭环管理提质效、改革创新优服务、公正廉洁树形象等四项举措，狠抓模范机关建设，促推政务服务提升，打造政务服务安康品牌，不断增强企业和群众的获得感和满意度。
坚持党建育人，锻造政治坚定素质全面的干部队伍。坚持“党建+”“+党建”思维，健全完善局基层党组织、工会、妇联、共青团等，将所有干部、协管人员、窗口人员纳入各类组织管理之中，构建“大党建”工作格局。常态长效开展“不忘初心、牢记使命”主题教育和党史学习教育，严格执行“三会一课”、主题党日等党内制度，教育引导党员干部坚定初心使命、厚植为民情怀、筑牢廉洁防线。建立每周“两例会、两活动”机制，持续开展理论学习培训，及时传达学习习近平总书记最新重要讲话、指示批示和中省市有关政策文件等，做到学懂弄通做实，不断提升党员干部的政治领悟力、判断力、执行力。广泛开展“我为群众办实事”“党员先锋岗”“亮证上岗、标兵示范”等实践活动，推动党建与业务深度融合，锻造一支政治坚定、素质全面、作风优良、人民满意的党员干部队伍。
狠抓闭环管理，建立落实有力运转高效的工作机制。健全完善局党组工作规则、议事决策制度等，坚持发扬党的民主集中制，“三重一大”事项集体讨论决定，并抓好重点工作督办落实，形成工作闭环。2022年编发周任务清单49期、月计划12期、季度大事记4期，坚持督促督办重点工作落实落地。突出以强化“勤快严实精细廉”作风建设为着力点，建立每周“两例会、两活动”机制，2022年召开局党组会、局长办公会、局周例会共计71次，确保每项工作有部署、有检查、有考核、有成效。修改完善党员、干部考核考评管理办法，坚持“日巡查、周考勤、月通报、季考评”的工作考评机制，强化党员干部日常考核管理，促进党员干部养成雷厉风行、狠抓落实的优良工作作风。
勇于改革创新，打造便民利企优质高效的政务服务。完善“一枚印章管审批”，将划转的市级249项行政许可事项纳入综合窗口受理，办事环节减少到3个以内、材料减少30%以上、群众跑路次数减少40%以上。升级建设“安新办”政务服务平台，创新开展帮办代办“春风服务”行动和“走流程、坐窗口、优服务”活动，推动市级1246项政务服务事项“一门一网一次”办理。打造公开透明的全市统一公共资源交易平台，大力推行电子化交易、不见面开标和远程异地评标，电子化交易率达到85%以上，有效杜绝了围标串标等违规行为。整合全市36条公共服务热线，建立88个一级承办单位、994个二级承办单位的12345热线办理运行机制。定期开展市（县局）长接话日活动，建立“社区吹哨、部门报到、两办督查”工作机制，每周梳理疑难工单，坚持定期督办问效，联合新闻媒体现场核查督办等，形成了“有事找政府，就拨12345”的热线服务品牌。
秉持公正廉洁，树牢政府放心人民满意的良好形象。织密织牢党风廉政建设责任体系，严格履行局党组书记党风廉政建设第一责任人职责，局班子成员“一岗双责”，突出关键岗位和关键环节，严格落实“周考勤、月通报、季度考核、年度总评”监督考核机制。扎实开展“三个年”活动，聚焦干部履职尽责、工作纪律、服务质量等方面，深入查摆存在问题，制定整改措施，抓好整改提升，确保活动走深走实、取得实效。定期开展“市民进大厅”活动，邀请党代表、人大代表、政协委员和市民代表，近距离检视政务服务工作，主动接受人民监督、媒体监督和社会监督，通过主动服务、政务公开、政民互动，为企业和群众办事提供公开、便民、廉洁、高效的政务服务和营商环境。2022年8月，市行政审批服务局被中共中央、国务院表彰为全国“人民满意的公务员集体”。
（作者系市行政审批服务局党组成员、副局长，机关党总支书记）
