主持人：最近我听说最近要取消高速公路省界收费站，为什么要取消呢？取消这个省界收费站有什么好处呢？
嘉 宾：在2018年的5月，国务院常务会议部署了推动取消省界收费站的任务，交通运输部指导江苏、山东、四川、重庆先行在2018年底率先取消了两组15个高速公路省界收费站，原本的省界收费站拥堵情况得以解决，取得显著的社会、经济效益。今年5月16日，国务院办公厅印发《深化收费公路制度改革取消高速公路省界收费站实施方案》，要求力争19年底前基本取消全国高速公路省界收费站。
取消省界收费站的好处主要有：一是促进国家区域社会经济发展和交通一体化，有利于解决高速公路省界交通拥堵，提升高速公路通行效率；二是提升服务水平，促进节能减排，促进智慧交通的发展；三是实现交易的电子化，增加了收费交易的准确性，减少了收费人员点钞、找零的工作量，推广高速公路差异化收费。
主持人：罗女士，我想请问一下咱现在整体取消省界收费站后，那些没有办理ETC的车主，还能不能正常通过省界收费站？
嘉 宾：取消省界收费站后，收费车道主要依靠ETC系统实现不停车快捷收费，但是在每一个收费车道，按照不停车快捷收费的通行要求，还会保留至少一个人工收费车道，没有安装ETC的车辆是可以通行的，但是ETC车道会更加快捷。
主持人：使得，这样听起来对于城市的快速发展和提升高速公路通行效率来说，的确有很大的帮助。但是对于广大的车主朋友来说，安装ETC设备有什么好处呢？
嘉 宾：从今年6月1号开始，所有发行机构向新办用户免费安装OBU车载设备，从7月1号开始，所有ETC客户可以享受全国不少于5%的车辆通行费优惠，这是基本优惠，各银行还有自己出台的相关优惠政策。从2020年1月1号开始，除国务院另有规定之外，省内各类通行费减免政策，都要依托ETC系统来实现。
主持人：那咱安康本地的车主可以到哪些地方办理ETC设备呢？
嘉 宾：目前，我市三秦通（ETC）的发行机构共有6家合作银行代理发行，分别是：工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、邮储银行、西安银行。
主持人：车主想要办理ETC是必须本人去到信用卡所在银行办理吗？可以不可以在网上办理？
嘉 宾：可以的，网上办理更加便捷，不需要再专门跑到银行办理点去办理。
主持人：那如何在网上办理呢？
嘉 宾：交通运输部推出了“中国ETC服务”微信小程序，大家可以在安康市交通运输局的官网找到小程序的二维码，扫描二维码即可进入办理程序。在这里建议用户通过官方平台办理ETC业务，避免不必要的风险。
主持人：刚才咱们聊得都是私家车如何办理ETC，请问一下货车能否办理ETC，有没有哪些优惠？
嘉 宾：只要是合法装载的货车用户，可以办理三秦通卡作为单卡用户使用，享受9.5折优惠，2020年后，实行车型收费，就可以安装ETC设备了。
主持人：罗女士我现在有一个疑问全程电子化收费会不会出现错误？如果ETC设备计费错误司机朋友该怎么处理？可以通过什么渠道去反馈处理这些问题呢？
嘉 宾：用户核对消费清单时候，对收费有异议的话，可以通过两种方式来反馈。第一是通过发行机构直接反馈这个问题。第二是可以通过拨打全省交通服务热线12122，或者ETC客服热线96166来进行反馈。
