刘云
常乘电梯我们会发现一个现象：一些人总喜欢频繁地按开关键，不等电梯自动开合，急不可待伸手去按。这实际反映一个有趣的社会心理现象：“我在改变”。其实明白人都知道，电梯有自己的开合程序设定，并不会因为人为的按键而开合，人在电梯内唯一能决定的只是楼层，电梯的开合，完全与人无关。但按键者相信电梯门的开合是因为自己按键，在这个过程中，按键者秉持一个心理暗示：我能改变电梯的开合。而由于这种心理暗示的存在，直接影响到按键者的客观判断，似乎电梯自动开合时间长，而一经人工干预，时间明显缩短，这种判断更加强化了“我在改变”这一价值肯定。而实际上这仍然是按键者的自我错觉：按也好，不按也好，电梯开合时间都是一样的，只因心理暗示造成了时间长短误差。在社会生活中，每个人都会有一个社会身份的自我认定，有的潜性，有的显性，这种自我认定让我们相信一个重大的问题：我能改变，或因为我的努力，一定能对现实有所改变。这种心理肯定本是一种健康的心理价值极，问题在于两个方面，一是有的人不自觉地破坏着规则，如电梯开合，他们会认为规则是人定的，所以可以改变，如所谓的潜规则，他们相信世上没有办不成的事，此谓“恶改变”；一是遵守规则，人人维护共同的规则，从而使人们相处的环境更好，如遵守社会公德，红灯停绿灯行，此谓“良改变”。坚守规则和破坏规则，是公民养成的一个分水岭，大家都按规则办事，从而事情越来越好办；自觉不自觉地破坏规则，使规则恶化、公德成本增加。由此看，“电梯控”实在是一件恶习。
