这年头，不管村里景色多灿烂，村干部必须是个硬角色。
“每个村民前头都有个坑”，社区村民委员会的主任老查说，“你一定得小心着，要不，要不了两天就让人把你埋了。”挖坑在这里是中性词，意思是布设语言、事件的陷阱，让你在不知不觉中踏入，最后不得不乖乖按照挖坑人设定的路线行事。
不管事情是不是值得提，有没有道理，不能够推脱、拒绝。要不，村干部不作为的帽子就跑不了了，给镇上打电话投诉，就是个问题。所以，遇到该解决的事情或者换句话说，工作职责所在的事情，要管；遇到扯皮扥经、陈谷子烂米、鸡毛蒜皮的事情，也得见招撤招。
四十岁大点的查主任已经是“老司机”了。“你不能因为村民有意见就不去，不能看人家挖坑你就绕道走。那是绕不开的。”所以他经常是拿时间泡。你觉得问题没有解决，那我今天没有完成明天继续来。馒头不熟气不匀，群众好多时候是觉得话没有说出来，气憋在心里难受。说出来就舒畅轻松高兴，说不出就压抑憋屈难过。疙瘩解开万事大吉，不解开，就成为怨气、戾气，就是是非麻达。好些问题是说着说着就不是什么事情，就一页纸揭过了。
但是说话得有技巧、得小心。坑都在嘴里。群众给你挖，指着你跳。我们现场见识。一个老太太颤颤巍巍到院子问主任，我怎么跟别人不一样呢？都是共产党的天下，凭什么人家有我没有？老太太问得理直气壮，我们一头雾水，主任则不紧不慢。原因一，老太太年纪大，村干部说话声音不对语气不对，惹老太太激动了，就问题严重得不偿失；其二，老太太的真实意思在哪里，还一点不清楚。说了快一个小时，大体明白，是说自己没有吃上低保。
农村从有段时间开始有个奇怪现象，勤劳致富不算光荣，能够吃上低保才是能耐。一度时间山村里几乎没有人觉得吃低保有任何不好，吃不上，才是没有关系在干部面前搭不上话的表现。现在要扭转，得慢慢来。
老太太其实条件不差，儿子似乎还是个公司老总。但是，主任说，你还不能直接提这茬，不能说你咋不去找你儿子咧？那她要扯是不是低保户都是孤寡才能够评上？那就又踩进坑里，又是扯不完的经。
当村干部是不能回避这些坑，不扯这些经的。他的经验一是要花时间精力去和村民搀，另外最重要是自己要过硬。
他当着村民讲，我自己没有一个亲戚吃低保。他说，你自己行得端做得正，说话声音就洪亮就有老百姓听。
我觉得他还有一点是业务过硬，这半天时间三个村民带着情绪走到跟前，有5处是他给见到的村民介绍办理结果，还有两处是临时遇到可以解决的问题，告诉村民什么时候到哪里去办。我们看他给村民讲道理时随时随地随口把政策依据拿出来，村民最后都很服气。
江河边有农户正在建新房，他顺带又宣传安全工作：钢筋、砖块等建材码放要注意，莫伤了行人；作业之前不能饮酒，要是下午饭后要骑车、过船，也不能饮酒，晚上收工不走留下过夜，可以喝点，但是莫要劝酒。说的很细发。核心是修个房子不容易，万一出个事故，可就是一辈子还不清的账了。
沿途，村民见他都热情，感觉都不是装的。他也很兴奋，这几年托你们的福，村里投资多发展快。当干部很有成就感。但是工作中遇到的矛盾纠纷也越来越多，老百姓不满意的地方越来越多。
这是真的。这些年中央一直不断加大惠农力度，仅仅我们单位参与争取的项目就不是小数字。我们亲眼看着数百户规模的安置小区陆续投入使用，看着山村道路一条条拓宽硬化，看着产业项目逐步形成。在村民生活质量明显提高同时，我们也感受着干部日子一天比一天难过起来。
其实这是好事情，干部不好当，反过来就是说村民不能够随意糊弄了。过去有啥几个干部一商量就定了，定了也没有什么事。现在，村民的主意得听了，不听就是扯不完的经。
过去干部的主要工作是管理，管理常常被理解为你听我的，老百姓是被管理对象，啥事干部说了算，当干部当然很爽；现在干部的职责是服务，服务就是要听老百姓想要什么要看群众舒服不舒服。当干部当然就不那么轻松了。
也许，这就叫爬坡上坎。走上坡路总是要更加费力气嘛！路上，我和主任笑着说。
□ 璩勇
