□ 张洋
“可以麻烦咱们督查指导组的同志加个班，到我们社区实地指导一下创文工作吗?”随着全国文明城市创建工作如火如荼推进，各督查指导组也收到了越来越多的“邀请”。每一个创文督导人就更应该立足岗位职责要求，努力发挥督导工作特有的推动性，助力创文提质增效。
用好督查指导“显微镜”，找准问题所在。在下沉一线督导各点位的过程中，要严格对照测评标准，虚心请教专家，深入分析，坚持“勿因事小而不为”的原则，在司空见惯之点和细枝末节之处进行全面排查，做到举一反三，不忽视任何一点小事，用好“显微镜”，夯实量变基础，做到不丢“冤枉分”。
用好督查指导“放大镜”，解决问题症结。创文工作的纵深推进为整个城市带来了巨大的变化，但还是有一些一时难以到位的重点部位需要加大关注力度。在督导过程中，要盯紧背街小巷、老旧小区等症结所在，多方协调谋划，用好“放大镜”，分类施策解决，由少到多，突破桎梏获质变。
用好督查指导“凸透镜”，紧抓问题难点。创文达标提升既要关注基础设施等硬性指标问题，也要聚焦垃圾清运和车辆停放秩序等实时变化的问题。动态整改管一时容易，管长久难。在督导过程中，一方面要加大行业主管部门的监管力度，另一方面还要加强对群众自觉践行文明行为的引导，用好“凸透镜”，紧扣难点谋思路，以点带面，带动群众广参与。
用好督查指导“反光镜”，狠推问题整改。提升创文质量，发现问题是基础，解决问题才是关键所在。在督导过程中，要突破“见山是山，看水是水”的禁锢，透过现象从本质中分析问题，明晰职责任务，制定切实可行的整改措施，用好“反光镜”，做到自查、自纠、自改，不断提升城市内动力。
