璩勇
近些年来安康发展一个鲜明特征就是市场主体剧增与壮大。大企业为什么能够进得来留得住?中小企业为什么能够生存下来且逐步壮大?这首先是经营者企业主们辛勤努力与智慧转化的成绩，与此同时，也与市委、市政府殚精竭虑改善营商环境密不可分。近年来，市委、市政府出台了一系列促进市场发展的政策，采取了一系列服务市场主体的措施，给了广大市场经营主体和广大群众更为舒适的创业体验，这是安康企业健康成长的基础，也是安康经济社会持续向好的关键所在。
未来发展中，区域差距进一步拉大，区域竞争进一步加大。西部地区如何增加优势提高核心竞争力，可能更多依赖于软实力提升。可以说，营商环境的再突破，可能是下一步安康发展的一个决定性因素。
正因为此，当前各级各部门都在全力以赴积极投身“三个年”活动。而作为全市打造营商环境的重要部门，安康市行政审批服务局一马当先，从内而外再次把优化环境做深做细。颇有值得思考借鉴的地方。
其一是敢于争先的目标气魄。他们没有西部欠发达地区常有的拘束心态，始终将“全国一流、全省先进”作为目标追求，敢于与最发达地区争高低比服务，志气满满。
其二是人民满意的服务宗旨。他们清楚自己是为谁服务，为谁争先。他们清楚为企业服务的重要性，千方百计为企业发展保驾护航。他们更清楚让老百姓满意的重要性，如果当地老百姓都不能安居乐业，外来客商还怎么生存?外地朋友还怎么在安康旅游?好环境首先要让当地群众自己说！
第三是日新月异的改革状态。他们不是把争创全国一流作为一个口号，而是当作一个要求、一个标准。随时随地改造自己，改进服务。就是按照这个状态，他们要求所有服务窗口转换角色查找服务短板，寻求改进措施。
3月开始，他们又集中利用2个月时间开展政务服务大走访活动，由局领导带队、全部科室参与，对38个进驻单位、20家重点企业、20名办事群众进行走访，坚持需求导向、问题导向，进一步强化群众观念、提升服务意识、改进工作作风，持续提升行政审批和政务服务质效。
大走访活动聚焦“送政策、问需求、讲要求、破难题”，他们为企业群众送去便民利企、减税降费方面的政策法规汇编;面对面地实地了解掌握进驻单位、办事企业、办事群众的工作或服务需求，共同排查梳理办事的痛点、堵点、难点等，建立汇总需求和问题台账，分类制定整改措施，切实抓好整改提升;就事项进驻、流程优化、网上办理及加强进驻人员教育管理等工作，向进驻单位讲政策、提要求、促提升，形成工作合力，深化营商环境突破年活动成效，推动政务服务质量和水平不断提升。
市委书记武文罡强调，要扎实开展营商环境突破年活动，在创优生态中激发活力、增添动能。用“行动”换“心动”，在优化政务服务上取得新突破;用“诚信”换“真信”，在释放政策红利上取得新突破;用“法治”换“善治”，在稳定市场预期上取得新突破;用“优势”换“胜势”，在强化要素保障上取得新突破，加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境，持续擦亮“营商环境最安康”金字招牌。
期望有更多地方更多单位把实干晒出来，把实效摆出来，用暖心务实的行动，换取企业换取群众创业创新、安居乐业的“心动”！
