通讯员 王建霞 刘东
民以食为天,食以安为先。饮食是人们的基本需求,食品安全更关乎国计民生。近年来,汉阴县市场监督管理局持续打造“互联网+明厨亮灶”项目,共同守护百姓“舌尖上的安全”。
11月12日,在汉阴县城关镇福满园酒楼的后厨,各种厨具和调味品按类摆放整齐,戴着口罩和厨师帽的厨师们严格按照服务规范进行操作,有序地忙碌着……这一切,通过智慧监管平台就能看得清清楚楚,后厨卫生状况、菜品加工过程、菜品菜色等情况也可以通过店内放置的屏幕,在大厅就能一目了然。
“在外面用餐的话,更担心的是食品安全,虽然有监管部门在监管,但是我们还是要看到明厨亮灶,看到操作人员在操作,让我们看到吃得更放心。以前的餐饮厨房设计的都比较隐蔽,进来都看不到,这里走进来就觉得不错,还可以看到里面的操作人员操作步骤都可以看得到。”消费者李女士说。
“互联网+明厨亮灶”促使厨房工作人员在“众目睽睽”之下,更加自觉地遵守操作规范,保持个人卫生,提升职业素养。
“互联网+明厨亮灶项目对我们餐饮服务行业 、单位强化自身监管、提升管理效率提供了很大帮助,很多顾客看到明厨亮灶的视频,心里感觉很踏实,我们也有信心持续做好食品安全工作。”餐饮经营者李佩表示,压力就是动力,将后厨“敞”给监管者,“晒”给消费者后,餐厅的日常监管更严格,生意反而更好。
在汉阴县市场监督管理局食品安全监管股,工作人员正通过智慧监管平台查看各餐饮企业后厨情况。据介绍,工作人员会定时或者不定时进行远程巡检,对餐饮服务企业食品加工过程进行监督管理并生成检查清单,下达责令整改通知书,并留存视频证据,形成“线上巡查+现场整改+效果回传”的智能监管模式。
“跟过去的监管相比,现在仅需1个人、1台电脑、1个平台,就能实现‘传统监管’向‘智慧监管’升级,极大地降低了我们的监管成本和监管难度,针对餐饮监管中的重点,把对商家的监管从职能部门的‘一双眼睛’转化为消费者‘无数双眼睛’,让消费者买得安心、吃得放心。”汉阴县市场监督管理局食品安全监管股干部廖进军说。
2023年以来,汉阴县市场监管局把“明厨亮灶”作为保障民生、推动全县餐饮业健康发展的重要抓手,重点创新实施“互联网+明厨亮灶”工程,在全县餐饮服务单位大力推进“明厨亮灶”建设,采用“透明厨房”“视频厨房”和“隔断厨房”等展示形式,将食品安全关键部位与环节向公众展示,实现阳光操作,并通过采用视频监控技术对餐饮门店后厨全部操作流程,进行全程监控与视频存储,实时监控后厨,让群众随时可以进行“看得见”的监督。目前,汉阴全县‘互联网+明厨亮灶’入驻商户已有752家,覆盖学校食堂、机关食堂及社会餐饮企业。